Essa é uma oportunidade para quem possui perfil comercial, boa comunicação, energia para lidar com metas e interesse em atuar no setor educacional. Buscamos pessoas organizadas, proativas, acolhedoras e orientadas a resultados, que compreendam que cada atendimento é uma oportunidade de apresentar o propósito do Elite e apoiar famílias em uma decisão importante para a trajetória escolar de seus filhos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade de relacionamento interpessoal
- Perfil comercial e orientado a resultados
- Desejável experiência com WhatsApp Business e Excel
Atendimento & Conversão
- Realizar contato ativo com leads interessados via canais de comunicação disponibilizados;
- Acompanhar leads gerados no Sismat por campanhas e ações comerciais diariamente;
- Conduzir atendimento consultivo para entender necessidades das famílias e direcionar a melhor solução educacional;
- Apresentar os diferenciais pedagógicos e institucionais da escola;
- Esclarecer dúvidas sobre metodologia, infraestrutura, atividades extracurriculares, valores e processos de matrícula;
- Apoiar negociações dentro das políticas comerciais estabelecidas pela rede
Gestão do Funil Comercial
- Acompanhar o funil comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula;
- Realizar follow-ups periódicos com famílias interessadas;
- Identificar oportunidades de recuperação de alunos não matriculados ou evadidos;
- Registrar todas as interações e contatos no Sismat;
- Manter atualizadas as informações dos potenciais alunos e responsáveis
Documentação & Eventos
- Garantir a entrega e conferência da documentação necessária para matrícula;
- Participar de ações de captação, feiras, eventos e plantões de matrícula;
- Apoiar campanhas sazonais de rematrícula e novas matrículas
Informações adicionais
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Carga horária de trabalho: 44 horas semanais (segunda à sexta e sábado em horário reduzido)
