Você acha que tem o jeito Verdegreen de ser? Então venha trabalhar com a gente.
O Verdegreen faz de cada hospedagem uma experiência de acolhida diferenciada pelo cuidado e respeito com as pessoas e com a natureza, oferecendo serviços comprometidos com a melhoria do sistema de gestão ambiental, atendendo aos requisitos legais e prevenindo a poluição. E se você tem interesse de aprender com a gente e realizar um trabalho cheio de detalhes com foco no que é correto, este é o seu lugar!!Responsabilidades e atribuições
Conquistar o cliente prestando atendimento eficiente, cordial e personalizado aos que desejam realizar reservas no hotel.
Controlar a disponibilidade e tarifas assegurando a correta aplicação das políticas comerciais.
Realizar atendimento de reservas por telefone, e-mail, Whats
App e canais digitais.
Registrar, alterar e cancelar reservas utilizando os sistemas TOTVS VHF, Letsbook, Omnibees e demais sistemas.
Controlar a disponibilidade e tarifas conforme orientações do setor de Revenue.
Confirmar reservas e garantir o envio de informações corretas aos hóspedes e setores envolvidos, verificando se a solicitação contém todos os dados necessários, como nome dos hóspedes, data de check-in e checkout, forma de pagamento e dados da empresa/agência/operadora em casos de faturamento.
Manter relacionamento com agências, operadoras e OTA.Garantir o tratamento adequado de dados pessoais dos hóspedes, respeitando os princípios e diretrizes da LGPD.Seguir as práticas sustentáveis e contribuir para a manutenção da certificação ISO 14001.
Requisitos e qualificações
Superior em Hotelaria, Turismo ou afins
Experiência em atendimento na hotelaria no setor de reservas
Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (TOTVS VHF, Letsbook, Omnibees)Técnicas de vendas
Redação clara e profissional
Conhecimento em informática
Proatividade e Boa comunicação Fluência em inglês Ter respeito pelo próximo e transparência em suas atitudes, além de organização e simpatia.
Informações adicionais
Vaga para João Pessoa.
Horário: Segunda a sexta das 08h00 às 18h00 e sábados quinzenais.
Alimentação no local.
Plano de saúde Unimed Fortaleza com coparticipação.
Plano odontológico Uniodonto.
Vale transporte em cartão de passagem.
Seguro de vida.
Ambiente de trabalho que valoriza a sustentabilidade e o bem-estar dos funcionários.
Fonte: gupy
