Analista Comercial - Backoffice - PJ

Buscamos um(a) Analista Comercial para atuar de forma estratégica na gestão e desenvolvimento da carteira de clientes, combinando atendimento comercial, acompanhamento de contratos e identificação de novas oportunidades de negócio. Essa posição terá atuação próxima aos clientes existentes, buscando não apenas garantir um bom relacionamento e a continuidade dos contratos, mas também identificar oportunidades de expansão de serviços, cross-selling e upselling. Principais responsabilidades Gestão e relacionamento com a carteira de clientes Realizar o atendimento e acompanhamento dos clientes da carteira; Receber e acompanhar demandas comerciais; Elaborar e acompanhar cotações e propostas; Realizar follow-up das oportunidades; Acompanhar processos de renovação contratual; Controlar vencimentos e reajustes; Identificar novas necessidades e oportunidades dentro da carteira; Atuar na expansão dos serviços contratados; Desenvolver oportunidades de cross-selling e upselling; Manter atualizados os registros das interações e negociações comerciais. Gestão de contratos Acompanhar contratos ativos e seus respectivos prazos; Controlar datas de vencimento e processos de renovação; Acompanhar reajustes contratuais; Apoiar a elaboração e acompanhamento de aditivos; Monitorar o escopo dos serviços contratados; Identificar oportunidades de ampliação ou adequação dos serviços. Prospecção e desenvolvimento de novas oportunidades Além da gestão da carteira, o(a) Analista poderá atuar em prospecção comercial complementar, especialmente em oportunidades originadas por: Clientes atuais; Indicações; Contatos recebidos; Eventos; Ações de Marketing; Oportunidades inbound. Diferencial da posição o(a) Analista Comercial terá uma atuação mais próxima do desenvolvimento, negociação e fechamento das oportunidades, além da gestão e expansão dos clientes já existentes. O objetivo é atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades dos clientes e transformando relacionamentos e demandas em novas oportunidades de negócio e crescimento da carteira.