Analista de CSC II - Gestão de Serviços
Solar Coca-Cola
Detalhes da vaga
- Cargo
- Analista de CSC II - Gestão de Serviços
- Vagas
- 1
- Modelo
- Híbrido
- Publicada
- 01/09/2026
- Candidaturas até
- 08/09/2026
Localização
Descrição da vaga
Quem somos
Somos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo.
Se atuar por um propósito maior, superando desafios que são verdadeiras oportunidades para aprender, se desenvolver e crescer é algo que move você, essa oportunidade pode ser a chance de iniciar uma bela história junto com a gente.
Se você se identifica com quem somos #VemSerSolar #Paixão
QueTransforma #Sede
QueImpulsiona
Responsabilidades e atribuições🎯
Como será o seu dia a dia:Conduzir análises e diagnósticos de processos, identificando oportunidades de melhoria, simplificação e ganho de eficiência operacional
Mapear, desenhar e documentar processos nos cenários AS IS e TO BE, garantindo padronização e governança dos fluxos de trabalho
Realizar entrevistas, workshops e assessments com as áreas do CSC para levantamento de requisitos, identificação de gargalos e definição de soluções
Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), dashboards e análises gerenciais para apoio à tomada de decisão
Propor e implementar iniciativas de melhoria contínua com foco em qualidade, produtividade, experiência do cliente interno e redução de custos
Desenvolver automações de processos utilizando Power Automate, Power Apps e outras ferramentas da Power Platform
Apoiar a identificação, avaliação e priorização de oportunidades de automação e transformação digital
Atuar na sustentação e evolução das soluções implementadas, garantindo aderência aos processos e às necessidades do negócio
Elaborar apresentações executivas, relatórios e materiais de acompanhamento para gestão e stakeholders
Promover a disseminação da cultura de melhoria contínua, automação e inovação dentro do CSC.Requisitos e qualificações🔎O que você precisa ter:Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Gestão de Processos ou áreas correlatas
Experiência com mapeamento, análise e melhoria de processos
Conhecimento em metodologias de gestão e melhoria contínua (Lean, PDCA, BPM ou similares);Experiência com desenvolvimento de automações utilizando Power Automate
Conhecimento em Power Apps e no ecossistema Microsoft Power Platform
Habilidade para análise de dados e construção de indicadores de desempenho
Conhecimento intermediário ou avançado em Excel e ferramentas de produtividade Microsoft 365;Boa comunicação para condução de entrevistas, workshops e alinhamentos com diferentes áreas do negócio
Capacidade analítica, visão sistêmica e orientação para resultados.🌟
Será um diferencial se você:Possuir certificações Microsoft Power Platform
Ter experiência com Inteligência Artificial aplicada à automação de processos
Possuir conhecimento em Power BI para construção de dashboards e análises
Ter experiência em Centros de Serviços Compartilhados (CSC);Conhecer ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, Signavio ou similares);Ter participado de projetos de transformação digital, hiperautomação ou inovação corporativa
Possuir pós-graduação em Gestão de Processos, Projetos, Tecnologia ou áreas correlatas.
Horário de Trabalho:08h30 às 18h18 (Segunda até Sexta)Modelo: Híbrido
Informações adicionais
Veja alguns outros benefícios de Ser Solar:🩺
Para cuidar da sua saúde e segurança:Plano de saúde com condições especiais para você e seus dependentes
Telemedicina, com diversas especialidades, incluindo telepsicologia
Plano Odontológico
Programa de Saúde Emocional
Wellhub (rede de academias);Seguro de vida.🍴
Para cuidar da sua alimentação:Vale alimentação
Vale refeição ou refeitório na unidade🚌
Para sua mobilidade:Vale transporte ou transporte fretado💵
Para sua programação financeira:Participação nos Lucros
Previdência Privada📣E vamos além com:Uma Universidade Corporativa repleta de oportunidades para você se desenvolver
Extensão da Licença Maternidade de até 180 dias e Paternidade até 20 dias, também válida para pais e mães adotivos e casais homoafetivos
Descontos em produtos do nosso portfólio;Um Kit Natalino, no final de cada ano, para compartilhar a alegria com quem você ama.
Fonte: gupy