Gosta de construir relacionamentos, organizar processos e fazer as coisas acontecerem? Vem fazer parte do CS da Skillcerto!
Conectamos empresas a talentos e acreditamos que uma boa experiência começa no primeiro contato e se fortalece em cada entrega.
Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para apoiar nossos clientes e acompanhar a jornada dos projetos de recrutamento e seleção. Você fará a ponte entre clientes e operação, ajudando a manter informações atualizadas, expectativas alinhadas e próximos passos claros.
- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e cuidado no relacionamento.
- Organização para acompanhar diferentes clientes, demandas e prazos.
- Proatividade para buscar informações e acompanhar as demandas até sua resolução.
- Escuta atenta e interesse em entender as necessidades dos clientes.
- Facilidade com ferramentas digitais, planilhas e sistemas.
- Interesse em aprender sobre Customer Success e recrutamento e seleção.
Será um diferencial
- Experiência com atendimento ao cliente, pós-venda, Customer Success ou apoio comercial.
- Vivência com CRM e acompanhamento de processos.
- Conhecimento da rotina de uma consultoria de recrutamento e seleção.
- Atender clientes e acompanhar suas demandas.
- Atualizar o CRM e acompanhar prazos e pendências.
- Conectar clientes e recrutadoras, mantendo todos alinhados.
- Coletar feedbacks e contribuir para melhorias na experiência do cliente.
- Salário à combinar;
- Atuação híbrida no Santa Efigênia;
- Vale refeição e vale transporte no cartão flexível da Sólides;
- Plano de saúde;
- Telemedicina;
- Plano de saúde para o pet;
- Desconto em conta de luz;
- Desconto em graduação e pós graduação;
- Extrema oportunidade de crescimento.
