Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições:

Estamos em busca de um Analista de Garantia para se juntar à nossa equipe. As principais responsabilidades incluem: - Verificar notas de débito e processar notas de crédito no sistema CoresNet. - Controlar prazos de ordens de serviços, conforme o tipo de abertura da OS. - Seguir todos os procedimentos de garantia, incluindo a documentação adequada (fotos, correções de críticas, etiquetagem de peças, coleta de comprovantes, arquivamento de relatórios e itens). - Processar garantias tanto na oficina quanto para peças de estoque e reposição. - Analisar observações das áreas de serviço e revisar laudos técnicos para envio à fábrica. - Emitir notas fiscais de remessa, além de separar, identificar e enviar peças requisitadas para a fábrica. - Elaborar relatórios detalhados sobre falhas e desvios do produto (dealer FRAS). - Monitorar o status das reclamações de garantias e gerenciar as pendências de forma eficaz. - Manter a sala de garantias organizada e limpa, garantindo um ambiente de trabalho eficiente. - Arquivar processos de garantia e acompanhar auditorias relacionadas. - Realizar follow-up de pagamentos de RR GoodWill. - Identificar e verificar as peças recebidas dos mecânicos que foram substituídas sob garantia antes do envio. Se você é detalhista, tem experiência em processos de qualidade e deseja atuar em um ambiente dinâmico, candidate-se e faça parte da nossa equipe!

Requisitos e qualificações:

Ensino superior completo; Experiência na área de garantia veicular.

Benefícios:

* Vale-alimentação de R$ 500,00/mês, ‌sem desconto; * Resta‍urante local com refeição livre; * Convênio médico Unimed (coparticipação de 50%); * ‍Vale-transporte (desco‍nto de 6%); * Uniforme; * EPIs (Equ‍ipamentos de Proteção ⁠Individual).

Fonte: selecty