Você é apaixonado por inovação, excelência no atendimento e quer crescer junto com um dos maiores grupos automotivos do interior de SP?
Então essa oportunidade de Analista de Infraestrutura pode ser sua!
Ensino Superior Completo na área de Tecnologia / Técnico ou Superior em Redes de Computadores.
Conhecimentos em Sistemas operacionais, Redes, hardware, sistemas de chamados (ITSM);
CNH B e disponibilidade para viagens para filiais para suporte local e diárias na região, custeadas pela empresa.
Requisitos desejáveis: diferenciais que agregam ao perfil.: Conhecimento em ITIL e desejável conhecimento com ServiceNow.
Manutenção em Hardware de computadores, notebooks e impressoras.
Configuração de equipamentos, sistemas operacionais (Windows e Linux) e aplicativos;
Infraestrutura de redes em cabeamento estruturado (patch panel, keystone, Rack) e Wi-Fi;
Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e periféricos;
Documentar, implementar processos e melhorias;
Atendimento a usuários via chamados, telefone ou presencialmente, prestando suporte técnico de primeiro nível;
Acompanhamento e registro de chamados em ferramentas de ITSM (como ServiceNow);
Suporte a ferramentas Microsoft 365 (Outlook, Teams, Sharepoint, Word, Excel);
Orientação aos usuários sobre boas práticas de uso dos recursos de TI e segurança da informação;
Escalonamento de chamados para níveis superiores quando necessário, com comunicação clara e contextualizada.
Cuidar de quem está com a gente faz parte do nosso jeito de ser.
Dá uma olhada nos benefícios que oferecemos:
🩺 Plano de saúde e Plano Odontológico
🚌 Vale Transporte
🍽️ Alimentação no local
🛡️ Seguro de vida em grupo
🧘♀️ Wellhub
📘Trilha de Treinamentos pela montadora
Fonte: gupy
