🚀 Venha transformar a agricultura com a Solinftec! Já imaginou fazer parte de uma empresa global líder em inovação para o agronegócio, que combina IoT, Inteligência Artificial, robótica e digitalização para impulsionar a produtividade no campo? 🌱 Na Solinftec, estamos revolucionando a agricultura moderna! Hoje, nossas soluções digitais são utilizadas em mais de 12 milhões de acres em todo o mundo e com +58 mil máquinas monitoradas, impactando operações agrícolas no Brasil, América Latina e Estados Unidos. Estamos liderando a transformação com tecnologias como: ✨ Alice AI — nossa plataforma de inteligência artificial que processa trilhões de dados para recomendações em tempo real; 🤖 Solix AG Robotics — robôs autônomos movidos a energia solar que monitoram lavouras e otimizam aplicações agrícolas; atualmente com centenas de unidades em operação e planos de crescimento para centenas nos próximos anos. Com mais de 18 anos de inovação e expansão global, a Solinftec continua a crescer aceleradamente, captando mais de R$ 1,3 bilhão em investimentos e desenvolvendo tecnologias que ajudam produtores a reduzir custos, aumentar produtividade e promover sustentabilidade no campo. Aqui, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e tecnológico. Valorizamos a diversidade de talentos, pois acreditamos que a inovação nasce da pluralidade de ideias. Buscamos profissionais que sejam curiosos, desafiadores e abertos ao aprendizado contínuo. 💡 Se você quer fazer parte dessa transformação e deixar sua marca no setor de AgTech, essa é a sua chance! 🌾🚜✨ 📌 Junte-se a nós!
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Parte
Responsabilidades e atribuições
Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão do relacionamento com clientes, garantindo uma experiência consultiva e de excelência por meio do acompanhamento contínuo, análise de indicadores e suporte técnico. Essa posição será responsável por promover o uso pleno das soluções, fortalecer o relacionamento com os clientes e contribuir para a geração de resultados e fidelização.📍
Local de Trabalho: Rondonópolis - MTConfira como será o seu dia a dia de trabalho:Responsabilidades:Conhecer as necessidades, objetivos e expectativas dos clientes, utilizando indicadores para direcionar ações e identificar oportunidades de melhoria
Realizar acompanhamentos frequentes e contatos consultivos, apoiando os clientes na superação de desafios e na maximização dos resultados com as soluções
Prestar suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre a utilização das soluções
Realizar treinamentos presenciais e remotos, capacitando os usuários para o uso eficiente das ferramentas
Assegurar o controle de qualidade dos atendimentos e dos serviços prestados
Realizar a gestão estratégica da carteira de clientes, promovendo engajamento, retenção e fortalecimento do relacionamento
Monitorar indicadores de performance e satisfação, identificando riscos, oportunidades e propondo planos de ação
Coletar e compartilhar feedbacks dos clientes, contribuindo para a evolução contínua dos produtos, serviços e da experiência oferecida.
Requisitos e qualificações
Experiência em centro de operações agrícolas (COA)Experiência com indicadores de performance
Conhecimento de operações agrícolas
Excel avançadoCNH categoria BExperiência em atendimento de suporte técnico a clientes internos e externos
Experiência na elaboração de planos de ações corretivas, de contenção e melhorias de soluções
Vivência na criação, revisão e controle de materiais técnicos de aplicação, configuração e instalação de soluções
Capacidade para acompanhar, instalar e configurar hardwares fornecidos pela empresa em clientes (quando necessário)Experiência na realização de treinamentos para capacitação de usuários
Disponibilidade para viagens
Desejáveis:Conhecimento em Power BI ou Power Query
Inglês e/ou Espanhol
Informações adicionais
Benefícios:Vale Alimentação ou Refeição
Plano de Saúde Unimed (Familiar)Plano Odontológico Odontoprev (Familiar)Plano de Medicamento Medipreço
Plano PETSeguro de Vida PPR (Programa de Participação nos Resultados)Parceria Wellhub (Gympass)Auxílio Creche
Programa de Saúde e Bem-Estar (Solinfcare)Universidade Corporativa (Solinf
Academy)Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time! 🚀
Fonte: gupy
