Estamos em busca de um(a) Analista Técnico de Pós-Vendas proativo(a), dinâmico(a) e com forte visão técnica para integrar nosso time!
Se você possui bagagem na área de manutenção, capacidade de leitura/interpretação técnica e facilidade para organizar processos e manuais, essa oportunidade é para você. Nesta posição, você terá o desafio de estruturar processos, criar montagens de kits técnicos e atuar diretamente no suporte e vendas técnicas de peças e equipamentos.
Principais Responsabilidades e Atribuições:
- Elaboração de Documentação Técnica: Criar e organizar manuais técnicos, guias de aplicação e catálogos de peças/equipamentos.
- Organização e Processos de Pós-Vendas: Estruturar do zero e otimizar processos internos do setor de pós-vendas e atendimento técnico.
- Montagem e Oferta de Kits: Realizar a leitura e interpretação de desenhos técnicos para dimensionar, montar e comercializar kits de peças/sobressalentes.
- Suporte Técnico e Vendas de Peças: Prestar suporte técnico aos clientes no pós-venda, identificando necessidades e ofertando as melhores soluções em componentes e equipamentos.
- Interface com Manutenção e PCM: Acompanhar especificações técnicas de peças e componentes em parceria com áreas técnicas e fornecedores.
Requisitos e Qualificações:
Obrigatórios:
- Conhecimento Técnico em Manutenção: Experiência/domínio em manutenção de equipamentos, componentes ou peças (experiência prévia em PCM, lojas/distribuidoras de peças automotivas ou equipamentos industriais é um grande diferencial).
- Desenho Técnico: Habilidade sólida em leitura e interpretação de desenho técnico.
- Idiomas: Inglês ou Espanhol (nível intermediário a avançado para leitura de Manuais e Comunicação Técnica).
- Softwares: Domínio de softwares de gestão de projetos ou sistemas integrados.
- Atitude Proativa e Comunicação: Excelente comunicação interpessoal, perfil resolutivo, focado em organização e melhoria contínua de processos.
Diferenciais (Desejável):
- Vivência anterior em planejamento e controle de manutenção (PCM) ou vendas técnicas de autopeças/equipamentos.
- Facilidade para criar documentação do zero e organizar fluxos operacionais.
Informações Adicionais:
- Modelo de Trabalho: 100% Presencial.
- Jornada: Segunda a Sexta-feira (Horário Comercial).