Descrição da vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Obrigatório: Ensino Médio Completo;

Desejável: Experiência com Atendimento ao Cliente, domínio com Excel.

Descrição detalhada das atividades e responsabilidades: coletar, organizar e tratar dados provenientes de sistemas internos e planilhas;
Apoiar a construção e atualização de relatórios, planilhas e indicadores;
Registrar, acompanhar e tratar demandas de SAC,OUVIDORIA,MIDIAS,PROCON,NIP´S no sistema corporativo;
Garantir o cumprimento de prazos regulatório (ANS);
Realizar contato com beneficiários e áreas internas para esclarecimentos e tratativas;
Analisar motivos de reclamação, classificando ofensores e apoiando plano de ação;
Apoiar a elaboração de respostas claras, empáticas e conclusivas aos beneficiários.

Horário de trabalho: SEG A QUINTA 09:00 às 19:00 / SEXTA 09:00 às 18:00

Local de trabalho/Endereço: Rua Dona Leopoldina, Nº 1150, bairro: Centro, PREDIO HAPVIDA, dackpark térreo.

Setor que irá atuar: ADM

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;