Traga seu talento para a Unimed Guarulhos e vamos juntos exercer a nossa vocação de cuidar.
Assistente Administrativo - Medicina Preventiva
Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte administrativo e operacional à unidade, assegurando a eficiência dos processos internos, a organização das informações, o gerenciamento das agendas e a qualidade no atendimento aos pacientes e demais partes interessadas
Consultar e validar dados em sistema para autorização de atendimentos, conforme diretrizes contratuais
Realizar agendamentos de consultas, exames e procedimentos, garantindo alinhamento com a disponibilidade da unidade
Confirmar consultas por meio de ferramentas de agendamento e acompanhar continuidade de tratamentos
Monitorar agendas médicas e multidisciplinares, otimizando o preenchimento de vagas e reduzindo o absenteísmo
Acompanhar bloqueios de agendas, realizar remanejamento de horários e contatar pacientes por telefone ou plataformas digitais
Acompanhar efetividade dos agendamentos e monitorar cancelamentos e desistências
Agendamento de pós consultas para continuidade de tratamento
Acompanhar efetividade dos agendamentos e monitorar cancelamentos e desistências
Confirmação de consultas através da ferramenta de agendamento da Unidade
Acompanhar e extrair relatórios do sistema Nilo para monitoramento de métricas de atendimento
Enviar pesquisas de satisfação pós-atendimento e consolidar os feedbacks para análise da equipe
Extrair, consolidar e organizar dados para elaboração de relatórios e apresentações dos processos sob sua responsabilidade
Prestar suporte nos eventos e campanhas da medicina preventiva (organização de sala, solicitação de coffee, logística, lista de presença e materiais de apoio);Realizar preparação de processo para pagamento das notas fiscais, boletos e faturas e encaminhamento para a área Financeira e contábil
Realizar solicitação de reposição dos materiais utilizados no serviço próprio
Manter atualizadas as planilhas de controle e tabelas diversas utilizadas pela área.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo.
Experiência em rotinas administrativas no segmento da saúde, com vivência em gestão de agendas, controle, remanejamento e otimização de fluxos médicos, sistemas e Autorizações, liberação de guias. Bons conhecimentos nas ferramentas do pacote office: Word, Excel, Outlook.
Informações adicionais
Assistência Médica Unimed Guarulhos: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstétrica por meio da rede Unimed Guarulhos, extensivo aos dependentes legais.
Assistência Odontológica: Plano odontológico com adesão opcional por meio de desconto em folha, garantindo acesso a uma rede credenciada com cobertura para procedimentos básicos e especializados, como ortodontia e próteses.
Auxílio Creche: Benefício destinado ao apoio nas despesas com educação infantil, conforme política interna e critérios vigentes.
Cesta de Natal: Concessão anual de cesta de Natal como forma de reconhecimento e valorização dos colaboradores.
Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em farmácia, com possibilidade de pagamento facilitado conforme regras do convênio.
Clube de Vantagens e Benefícios: Plataforma que oferece descontos e condições especiais em diversos estabelecimentos, produtos e serviços.
Espaço do Colaborador: Ambiente dedicado ao bem-estar, descanso e integração dos colaboradores durante a jornada de trabalho.
Folga no Dia do Profissional da Área da Saúde: Concessão de folga em reconhecimento ao Dia do Profissional da Saúde, conforme elegibilidade.
Incentivo em Programas e Ações de Treinamento e Desenvolvimento: Apoio à capacitação profissional por meio de treinamentos, cursos e ações de desenvolvimento contínuo.
Parceria com Grupo Primaveras: Condições especiais em serviços funerários por meio de parceria com o Grupo Primaveras.
Plano Pet: Benefício que oferece assistência à saúde e bem-estar de animais de estimação, conforme condições do plano contratado.
Premiação por Tempo de Casa (a cada 5 anos): Reconhecimento aos colaboradores a cada ciclo de 5 anos de empresa, por meio de premiações conforme política interna.
Programa de Recrutamento Interno: Oportunidade de desenvolvimento de carreira por meio da priorização de talentos internos nas vagas disponíveis.
Vale Alimentação: Benefício destinado à compra de gêneros alimentícios, com crédito mensal em cartão específico.
Vale Refeição: Benefício para custeio de refeições durante a jornada de trabalho, disponibilizado em cartão.
Vale Transporte: Benefício para deslocamento residência-trabalho, conforme legislação vigente e política interna.
Fonte: gupy
