Há mais de 40 anos, as Empresas SJ conectam soluções em todas as frentes do ecossistema imobiliário, construindo uma trajetória sólida pautada na inovação, na tecnologia e na valorização do capital humano.
Procuramos pessoas apaixonadas por atendimento, conexões e resolução de problemas e que, assim como nós, tenham respeito, transparência e empatia como valores essenciais.
Nosso atendimento é feito presencialmente, por telefone, chat e e-mail, garantindo que cada interação proporcione uma experiência positiva aos nossos clientes, sejam eles inquilinos ou proprietários. Além do atendimento, esta função também é responsável por demandas administrativas, contribuindo para o bom funcionamento dos processos internos.
Nosso objetivo é oferecer uma jornada completa e satisfatória para os clientes, com atenção, cuidado e profissionalismo em cada detalhe.
Requisitos e Qualificações:
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office e sistemas operacionais;
- Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
- Conhecimento básico do mercado imobiliário (diferencial).
Principais competências:
- Atendimento ao cliente e resolução de demandas;
- Comunicação, empatia e mediação de conflitos;
- Atenção aos detalhes e foco em resultados.
- Conhecimento em Sistemas Operacionais
- Atendimento ao cliente: responder e orientar clientes presencialmente, por telefone, e-mail e chat, garantindo uma experiência positiva.
- Suporte a inquilinos e proprietários: esclarecer dúvidas, resolver solicitações e acompanhar demandas durante toda a jornada do cliente.
- Registro e atualização de informações: manter sistemas internos, cadastros e documentos sempre atualizados.
- Apoio administrativo: executar tarefas como organização de arquivos, agendamento de compromissos e emissão de relatórios.
- Encaminhamento de demandas: direcionar solicitações para os setores responsáveis, garantindo respostas ágeis e eficientes.
- Controle de processos internos: acompanhar prazos e etapas de atendimentos e tarefas administrativas, mantendo os registros organizados.
- Garantir qualidade no atendimento: aplicar os valores da empresa (respeito, empatia e transparência) em todas as interações.
Benefícios:
- Vale Alimentação/Refeição
- Vale Transporte
- Plano de Saúde Unimed Fortaleza Multiplan
- Plano Odontológico
- Convênio com instituições de ensino e Sesc
- Plantão Psicológico
- Parceria com Labirinto (Saúde Mental)
- Jornada de Treinamentos
- Academia
Regime de contratação: CLT / 100% presencial
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e sábados alternados, das 8h às 12h
Local de trabalho: SJ Imóveis – Av. Santos Dumont, 1388 – Aldeota
