ASSISTENTE DE CONTAS HOSPITALARES #1296

??ASSISTENTE DE CONTAS HOSPITALARES?? Estamos em busca de um(a) Assistente de Contas Hospitalares para integrar a equipe do Hospital Mãe de Deus /Unidade Carlos Gomes e atuar na conclusão do atendimento hospitalar, garantindo que todas as etapas administrativas sejam realizadas com qualidade, organização e conformidade. O profissional será responsável pela conferência da documentação assistencial, validação das cobranças, atendimento a pacientes e familiares, negociação e recebimento de valores, contribuindo para a qualidade da experiência do cliente e para o correto faturamento dos serviços prestados. ? PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Realizar o checkout hospitalar, conferindo documentos e informações necessárias para a conclusão do atendimento e alta do paciente; Atender pacientes, familiares, médicos, operadoras de saúde e áreas internas, esclarecendo dúvidas sobre cobranças, documentos e formas de pagamento; Conferir materiais, medicamentos, insumos e serviços utilizados durante o atendimento, garantindo o correto lançamento e cobrança; Revisar documentos assistenciais e cirúrgicos, identificando pendências ou inconsistências que possam impactar o faturamento; Realizar cobranças complementares de acordo com as despesas efetivamente realizadas; Negociar formas e condições de pagamento com clientes particulares, conforme as políticas institucionais; Realizar o recebimento e a quitação financeira dos valores, bem como a emissão de notas fiscais e demais comprovantes; Registrar informações, cobranças e recebimentos nos sistemas institucionais; Manter a organização dos documentos, sistemas e ambiente de trabalho; Cumprir normas, procedimentos e padrões de qualidade da instituição; Participar de treinamentos e iniciativas de melhoria contínua dos processos, contribuindo para a eficiência operacional e uma experiência positiva para o cliente. ? FORMAÇÃO Ensino Médio completo; Desejável Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Hospitalar, Ciências Contábeis ou áreas afins. ? REQUISITOS Vivência com atendimento ao cliente e recepção hospitalar; Conhecimento de técnicas de abordagem, comunicação e negociação no atendimento ao cliente; Noções de qualidade e acreditação hospitalar, como ONA, JCI e Planetree; Conhecimento de produtos e serviços hospitalares; Familiaridade com sistemas informatizados da área da saúde; Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes e foco na qualidade do atendimento. ?? VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE! Se você se identifica com a oportunidade e busca atuar em um ambiente hospitalar, contribuindo para um atendimento de qualidade e para processos cada vez mais eficientes, queremos conhecer você!