Buscamos um(a) Assistente de Processos de OPME para integrar nossa equipe, com atuação direcionada aos processos de Conta Hospitalar.

Procuramos uma pessoa proativa, comunicativa, analítica e organizada, que tenha facilidade para acompanhar informações, documentos e prazos, interagir com diferentes áreas e identificar pendências antes que elas impactem o andamento dos processos.

Principais responsabilidades

Apoiar o acompanhamento dos processos de Conta Hospitalar relacionados a procedimentos com OPME;
Realizar conferência e organização de documentos referentes aos procedimentos realizados;
Acompanhar contas hospitalares, identificando pendências documentais, divergências e necessidades de regularização;
Realizar interface com hospitais, convênios, representantes e áreas internas para obtenção de documentos e informações necessárias;
Acompanhar o fluxo dos processos desde o procedimento até a conclusão das etapas sob responsabilidade da área;
Alimentar e atualizar sistemas, controles e planilhas de acompanhamento;
Monitorar prazos e atuar de forma proativa na cobrança e resolução de pendências;
Apoiar a análise de informações relacionadas aos materiais utilizados, autorizações e documentação do procedimento;
Sinalizar inconsistências e situações que possam gerar atrasos, glosas ou impactos no processo de faturamento;
Manter registros e documentos organizados, garantindo rastreabilidade e confiabilidade das informações;
Apoiar a elaboração e acompanhamento de indicadores e controles da área;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e rotinas de Conta Hospitalar.

Requisitos

Ensino médio completo; superior cursando em Administração, Gestão Hospitalar, Processos Gerenciais ou áreas correlatas será um diferencial;
Conhecimento básico/intermediário em Excel e Pacote Office;
Facilidade para trabalhar com sistemas, controles e análise de informações;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Capacidade de administrar diferentes demandas e prazos simultaneamente.

Perfil que buscamos

Buscamos alguém que não apenas execute as atividades, mas que acompanhe o processo de ponta a ponta dentro de sua responsabilidade, tenha iniciativa para buscar informações e não deixe as pendências paradas.

É importante ter:

Proatividade: antecipar pendências e buscar soluções;
Comunicação: facilidade para interagir e cobrar retornos de forma clara e profissional;
Perfil analítico: capacidade de conferir informações, identificar divergências e compreender o impacto de cada etapa;
Organização: controle de documentos, processos, prioridades e prazos;
Senso de urgência: entendimento de demandas prioritárias e cumprimento dos prazos;
Trabalho em equipe: boa interação com diferentes áreas envolvidas no fluxo de OPME;
Responsabilidade: cuidado com informações, documentos e acompanhamento das demandas até sua conclusão.

Diferenciais

Experiência anterior em OPME, faturamento hospitalar, conta hospitalar, autorização, auditoria ou áreas administrativas de hospitais e distribuidoras de materiais médico-hospitalares;
Conhecimento sobre rotinas de convênios e documentação hospitalar;
Experiência com análise de contas, autorizações, notas fiscais e documentação de procedimentos;
Vivência em ambientes com alto volume de processos e acompanhamento de prazos.