Assistente de Sistemas- Suporte ao usuário

Horário: Comercial. Benefícios: VA R$ 23,00 - PLANO DE SAUDE ( CCG SUL AMERICA) E VT Atividades: Prestar suporte ao sistema TL e atendimento aos usuários, orientando quanto à utilização da plataforma e esclarecendo dúvidas. Registrar solicitações e auxiliar na identificação e resolução de problemas. Apoiar os processos de implantação, atualização e melhoria contínua do sistema. Acompanhar as demandas dos usuários e encaminhar situações que necessitem de suporte especializado. Requisitos: Ensino médio completo. Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. Conhecimentos em informática e facilidade para utilização de sistemas informatizados. Conhecimento do pacote Microsoft Office, especialmente Excel. Boa comunicação oral e escrita. Habilidade para atendimento e orientação de usuários. Capacidade de analisar problemas, identificar necessidades e encaminhar soluções. Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe. Facilidade de aprendizagem e adaptação a novos sistemas e processos. Disponibilidade para atuar em horário comercial. Diferenciais: Experiência com atendimento ao cliente ou suporte a sistemas. Conhecimento básico em banco de dados SQL. Benefícios: A definir/informar. Criar uma apresentação mais atrativaIncluir uma chamada para candidatura Atividades: Prestar suporte ao sistema TL e atendimento aos usuários, orientando quanto à utilização da plataforma e esclarecendo dúvidas. Registrar solicitações e auxiliar na identificação e resolução de problemas. Apoiar os processos de implantação, atualização e melhoria contínua do sistema. Acompanhar as demandas dos usuários e encaminhar situações que necessitem de suporte especializado. Requisitos: Ensino médio completo. Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. Conhecimentos em informática e facilidade para utilização de sistemas informatizados. Conhecimento do pacote Microsoft Office, especialmente Excel. Boa comunicação oral e escrita. Habilidade para atendimento e orientação de usuários. Capacidade de analisar problemas, identificar necessidades e encaminhar soluções. Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe. Facilidade de aprendizagem e adaptação a novos sistemas e processos. Disponibilidade para atuar em horário comercial. Diferenciais: Experiência com atendimento ao cliente ou suporte a sistemas. Conhecimento básico em banco de dados SQL.