Aqui, na Teknisa, a tecnologia conecta pessoas.

A inovação está no nosso DNA, mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade, ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades, criando experiências que impulsionam negócios.

Em um mundo em constante evolução, respondemos com inteligência e automatização, desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas, acima de tudo, investimos em pessoas, incentivando cada Teker a crescer, se desenvolver e ir além! 🚀💡

Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo. 🌍✨

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar na análise requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas

Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos

Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados

Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado

Prover informações sobre os chamados em aberto

Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados.

Requisitos e qualificações

Requisitos da Vaga:Experiência com suporte ao cliente

Cursando ou concluído em técnico, ou superior em cursos Administração, TI, Gestão de Processos, Logística ou afins.

Sucesso para esse cargo é:Prestar serviços de excelência na execução das tarefas

Autoconfiança

Proatividade

Bom relacionamento interpessoal

Vivência anterior com sistemas ou rotinas relacionadas ao setor de alimentação (food service).

Informações adicionais$ Contrato CLT R$2.018,00;🛒🍽️ Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (R$32/dia);🚋 Vale Transporte (somente no cartão de ônibus);💰 Participação nos lucros;🩺 Plano de saúde Unimed sem cooparticipação, parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes;🦷 Plano odontológico para o Teker e dependentes;🧑‍⚕ Convênio Farmácia;💼 Seguro de vida;👶 TekBaby: Presente para o recém nascido;🐶🐱 Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet;🌴 Clube SESI/SESC;💪 Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);😍 Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet, Cemig Sim, Coco Bambu e etc)🥳 Presente e festa de aniversário;🎁 Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;📚 Benefícios e parcerias para educação: Udemy, English

Pass e muito mais;🤓 Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.⭐ Cultura de feedback;💙 Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão!

Curtiu o que leu? #VemSerTeknisa!

Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.😉

Local de Trabalho