Remuneração: R$ 2.145,00

Responsabilidades e atribuições:

Buscamos um Atendente para fazer parte da nossa equipe, com foco no suporte e acompanhamento de passageiros durante toda a experiência aeroportuária. Suas principais responsabilidades incluem: - Acompanhar os passageiros em processos aeroportuários, assegurando que os procedimentos de check-in, imigração, inspeção de segurança e retirada de bagagens sejam realizados de forma eficiente e tranquila; - Fornecer informações claras sobre horários de voos, portões de embarque, documentação necessária e demais orientações essenciais para o embarque; - Oferecer suporte especial a passageiros com necessidades especiais, idosos, crianças desacompanhadas e grupos, garantindo que recebam toda a assistência necessária; - Intermediar demandas e situações junto às companhias aéreas, autoridades aeroportuárias e outros órgãos envolvidos, cuidando para que todas as questões sejam resolvidas com agilidade e profissionalismo. Se você tem vocação para o atendimento ao público, habilidades de comunicação e é comprometido com o bem-estar dos passageiros, venha fazer parte da nossa equipe!

Requisitos e qualificações:

A vaga de Atendente exige conhecimentos em inglês em nível intermediário, para facilitar a comunicação com os passageiros de diferentes nacionalidades. É imprescindível experiência prévia em atendimento ao cliente, com foco no atendimento a passageiros em ambientes aeroportuários. O candidato deverá estar familiarizado com os processos de check-in e embarque, além de demonstrar habilidade na orientação de passageiros em relação aos procedimentos de imigração e segurança. O profissional deverá fornecer suporte adequado a passageiros com necessidades especiais, garantindo um atendimento inclusivo e acessível. É desejável que o candidato tenha formação em áreas relacionadas ao turismo, hotelaria ou atendimento ao cliente, que complementem sua experiência no setor. Entre as competências comportamentais, espera-se excelente comunicação verbal e escrita, além de proatividade e organização nas atividades diárias. É fundamental ter comprometimento com o serviço prestado e empatia nas relações com os passageiros. O trabalho em equipe é essencial, bem como a capacidade de agir com agilidade na resolução de problemas, especialmente em situações que demandem pressão. A habilidade de manter a calma e foco em ambientes dinâmicos também é uma característica valorizada para esta posição.