ATENTO ESCALADA - Team Leader I (VIVO BKO GTS) - Unidades São José dos Campos e São Caetano do Sul

Escalada São José dos Campos - SP CLT Presencial
Escalada

Escalada

Detalhes da vaga

Cargo
ATENTO ESCALADA - Team Leader I (VIVO BKO GTS) - Unidades São José dos Campos e São Caetano do Sul
Contrato
CLT
Vagas
1
Modelo
Presencial
Publicada
01/10/2026
Candidaturas até
30/10/2026

Descrição da vaga

Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... 💥💥💥

Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!

Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! 😍

Seu papel será liderar a sua equipe VIVO BKO UNIFICACAO GRUPO GTS, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.

  • Vaga exclusiva para colaboradores que fazem parte da célula de BKO UNIFICACAO GRUPO GTS;
  • Colaboradores que atuam nos sites São José dos Campos e São Caetano do Sul;
  • Vaga 100% presencial;

Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

  • Vaga exclusiva para colaboradores que fazem parte da célula de BKO UNIFICACAO GRUPO GTS;
  • Elegíveis colaboradores que atuam na célula acima nos sites São José dos Campos e São Caetano do Sul;
  • Tempo de cargo/empresa de no mínimo 6 meses.
  • Ensino Médio Completo - Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo;
  • Funcionário que tenha algum tipo de movimentação ou promoção consultar tabela da Normativa – NI-002;
  • Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point);
  • Boa Comunicação - Verbal e Escrita;
  • Pró atividade, dinamismo e agilidade;
  • Facilidade para trabalhar em equipe;
  • Flexibilidade;
  • Atitude respeitosa e firme;
  • Perfil de Liderança;
  • Flexibilidade de horário;
  • Residir próximo à Atento de São José dos Campos ou São Caetano do Sul
  • Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;
  • Atualizar avaliação de desempenho;
  • Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;
  • Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;
  • Desenvolver e motivar a equipe;
  • Análise e atualização de relatórios;
  • Acompanhamento e administração de escalas;
  • Acompanhamento de folha de ponto;
  • Entrega de KPI's;
  • Alinhar os procedimentos, esclarece dúvidas das demandas, sistemas e procedimentos da área;
  • Aplicação de feedback.

Inscrições até 08/10/2026

Salário:

R$ 1918,17 + Remuneração variável com média de R$600,00 (Conforme atingimento de metas)

Horário de Trabalho

14:00/21:40

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6x1 com folga DOM

Local de Trabalho: Presencial:

Site SJC: Avenida Andrômeda, 227 - Jardim Satélite - São José dos Campos/SP.
Site SCS: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul/ SP

Analista Responsável: Michele de Assis Teixeira

Fonte: gupy

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