ATENTO ESCALADA - Team Leader I (VIVO BKO GTS) - Unidades São José dos Campos e São Caetano do Sul
Escalada
Detalhes da vaga
- Cargo
- ATENTO ESCALADA - Team Leader I (VIVO BKO GTS) - Unidades São José dos Campos e São Caetano do Sul
- Contrato
- CLT
- Vagas
- 1
- Modelo
- Presencial
- Publicada
- 01/10/2026
- Candidaturas até
- 30/10/2026
Localização
Descrição da vaga
Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... 💥💥💥
Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!
Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! 😍
Seu papel será liderar a sua equipe VIVO BKO UNIFICACAO GRUPO GTS, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.
- Vaga exclusiva para colaboradores que fazem parte da célula de BKO UNIFICACAO GRUPO GTS;
- Colaboradores que atuam nos sites São José dos Campos e São Caetano do Sul;
- Vaga 100% presencial;
Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟
- Vaga exclusiva para colaboradores que fazem parte da célula de BKO UNIFICACAO GRUPO GTS;
- Elegíveis colaboradores que atuam na célula acima nos sites São José dos Campos e São Caetano do Sul;
- Tempo de cargo/empresa de no mínimo 6 meses.
- Ensino Médio Completo - Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo;
- Funcionário que tenha algum tipo de movimentação ou promoção consultar tabela da Normativa – NI-002;
- Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point);
- Boa Comunicação - Verbal e Escrita;
- Pró atividade, dinamismo e agilidade;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Flexibilidade;
- Atitude respeitosa e firme;
- Perfil de Liderança;
- Flexibilidade de horário;
- Residir próximo à Atento de São José dos Campos ou São Caetano do Sul
- Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;
- Atualizar avaliação de desempenho;
- Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;
- Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;
- Desenvolver e motivar a equipe;
- Análise e atualização de relatórios;
- Acompanhamento e administração de escalas;
- Acompanhamento de folha de ponto;
- Entrega de KPI's;
- Alinhar os procedimentos, esclarece dúvidas das demandas, sistemas e procedimentos da área;
- Aplicação de feedback.
Inscrições até 08/10/2026
Salário:
R$ 1918,17
+ Remuneração variável com média de R$600,00 (Conforme atingimento de metas)
Horário de Trabalho
14:00/21:40
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 6x1 com folga DOM
Local de Trabalho: Presencial:
Site SJC: Avenida Andrômeda, 227 - Jardim Satélite - São José dos Campos/SP.
Site SCS:
Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul/ SP
Analista Responsável: Michele de Assis Teixeira
Fonte: gupy