Auxiliar Administrativo

Responsabilidades e atribuições:

O profissional que ocupar o cargo de Auxiliar Administrativo na área de Atendimento ao Cliente terá diversas responsabilidades que visam garantir um atendimento de qualidade e a satisfação dos clientes. As principais atividades incluem: 1. Recepção e triagem de chamadas e e-mails, fornecendo informações detalhadas aos clientes sobre produtos e serviços da empresa. 2. Registro e acompanhamento de reclamações, sugestões e solicitações, assegurando que todas as demandas sejam tratadas de forma ágil e eficaz. 3. Atualização e manutenção do banco de dados de clientes, garantindo que as informações estejam sempre corretas e disponíveis para consultas futuras. 4. Colaboração com a equipe de atendimento para elaboração de relatórios sobre o desempenho do setor, identificando oportunidades de melhoria no atendimento. 5. Auxílio na organização de documentos e processos administrativos, contribuindo para a eficiência das operações do departamento. 6. Participação em treinamentos e reuniões para aprimoramento das habilidades e conhecimentos sobre a empresa e os serviços oferecidos. 7. Suporte nas atividades de pós-venda, garantindo que os clientes estejam satisfeitos após a aquisição dos produtos ou serviços. 8. Atendimento a visitantes, fornecendo informações básicas e direcionando-os ao setor ou profissional adequado. O estágio proporcionará ao profissional a oportunidade de desenvolver habilidades de comunicação, organização e trabalho em equipe, além de proporcionar uma visão ampla dos processos administrativos e de atendimento ao cliente na empresa. É fundamental que o estagiário tenha uma postura proativa, atenção aos detalhes e uma forte orientação para o cliente.

Requisitos e qualificações:

NÃO É NECESSÁRIO

Benefícios:

VALE TRANSPORTE COMPLETO OU R$100,00 DE AUXILIO TRANSPORTE