O profissional atuará como Auxiliar Administrativo na área de Atendimento ao Cliente, desempenhando atividades essenciais para o suporte e a operação do departamento. Entre as principais responsabilidades, destaca-se o atendimento a clientes por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail e chat, visando esclarecer dúvidas, registrar solicitações e garantir a satisfação dos clientes. O estagiário será responsável por organizar e manter atualizado o banco de dados de clientes, realizando o acompanhamento das interações e feedbacks recebidos. Além disso, auxiliará na elaboração de relatórios periódicos sobre o desempenho do atendimento, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos. Outra atividade importante será a triagem e encaminhamento de solicitações para as áreas responsáveis, assegurando que as demandas sejam tratadas de forma ágil e eficiente. O estagiário também poderá participar de reuniões de equipe, colaborando com ideias e sugestões para aprimorar o atendimento e a experiência do cliente. É esperado que o profissional demonstre proatividade e boa comunicação, habilidades essenciais para interagir com os clientes e com a equipe interna. A organização e o foco na resolução de problemas serão fundamentais para o desempenho das atividades, além de um aprendizado contínuo sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa. O estágio proporciona uma excelente oportunidade de desenvolvimento profissional, permitindo que o estagiário se familiarize com processos administrativos e de atendimento, além de trabalhar em equipe e desenvolver habilidades interpessoais. O candidato ideal deve ter interesse em aprender, ser comprometido com os resultados e ter disposição para enfrentar novos desafios no dia a dia. Essa experiência poderá ser um grande diferencial na sua carreira futura.
NÃO É NECESSARIO
150,00 DE AUXILIO TRANSPORTE
Fonte: selecty
