Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!

No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.

Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!

Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento a clientes e parceiros, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações às áreas responsáveis

Apoiar o recebimento, envio e organização de documentos, garantindo o correto controle e rastreabilidade das informações

Apoiar as atividades administrativas da área comercial, realizando o controle das conversões de diárias de turismo em parcelas de consórcio

Encaminhar materiais promocionais e brindes para executivos de vendas, representantes e parceiros

Apoiar os coordenadores na gestão do CRM, acompanhando o registro de leads e informações pela equipe de vendas

Auxiliar no controle de acessos e bloqueios da equipe de vendas na plataforma, conforme as metas de conversão estabelecidas

Prestar suporte aos coordenadores e à equipe de vendas em demandas operacionais e no acompanhamento da resolução de pendências do processo de vendas

Apoiar a emissão e consulta de boletos, extratos e informações relacionadas aos processos de contemplação

Organizar e manter atualizados arquivos físicos e digitais, garantindo a facilidade de consulta e a integridade das informações

Elaborar correspondências, relatórios e apresentações para utilização interna ou externa

Registrar e atualizar informações nos sistemas internos, garantindo a consistência e a confiabilidade dos dados.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo

Conhecimento em Pacote Office para elaboração de relatórios, planilhas de controle e apresentações utilizadas pela equipe comercial

Conhecimento ou familiaridade com sistemas internos, como RD Station CRM, Serasa, AML, Docu

Sign, OMNI, Score

Plan e Global Protect, para registro e consulta de informações e apoio às operações comerciais

Conhecimento básico sobre o ciclo de vida do produto de consórcio, compreendendo suas principais etapas para suporte às demandas da equipe comercial

Noções de procedimentos cartorários, incluindo envio, autenticação e conferência de documentos

Conhecimento básico em PLD (Prevenção à Lavagem de Dinheiro), com capacidade de identificar informações relevantes e direcionar possíveis sinais de alerta

Conhecimento sobre LGPD, prezando pelo sigilo, segurança e tratamento adequado de dados pessoais

Conhecimento básico em Power BI para leitura e acompanhamento de dashboards e relatórios.

Informações adicionais🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;📚 Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;🧸 Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;🧑🏼‍🎄 Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;🩺 Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;🦷 Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;🏦 Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;🔒 Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;✈️ TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;💳 Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;🚌 Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário;🏋🏽 Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.