AUXILIAR ADMINISTRATIVO ( CS)

Vaga: Auxiliar Administrativo – CS (Customer Success)

Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para atuar no setor de Customer Success (CS), dando suporte aos processos de atendimento, acompanhamento e relacionamento com clientes, além das rotinas administrativas do setor.

Responsabilidades:

• Auxiliar no atendimento e acompanhamento de clientes
• Dar suporte na resolução de dúvidas e solicitações
• Organizar e atualizar cadastros e históricos de atendimento
• Apoiar no controle de indicadores de satisfação e retenção de clientes
• Elaborar planilhas e relatórios de acompanhamento
• Auxiliar na comunicação entre o setor de CS e as demais áreas da empresa
• Organizar documentos e processos administrativos do setor

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou rotinas administrativas (será um diferencial)
• Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel
• Boa comunicação, organização e proatividade
• Facilidade para lidar com prazos e múltiplas demandas

Oferecemos:

• Salário compatível com o mercado
• Oportunidade de crescimento dentro da empresa