Descrição da Vaga de BackOffice B2B
Estamos em busca de um profissional para atuar no BackOffice B2B da nossa empresa. Confira abaixo as responsabilidades e requisitos para essa posição:
Responsabilidades:
- Dar suporte administrativo à equipe de vendedores, SDRs e gerência;
- Realizar cadastro e conferência de clientes, contratos e propostas comerciais;
- Acompanhar documentação necessária para formalização das vendas;
- Solicitar e acompanhar viabilidades técnicas;
- Acompanhar o fluxo dos pedidos entre Comercial, Engenharia, Implantação, Financeiro e demais áreas envolvidas;
- Monitorar o andamento das vendas até a instalação e ativação dos serviços;
- Apoiar na organização e atualização das informações no CRM;
- Controlar pendências comerciais, documentais e operacionais;
- Apoiar na elaboração de relatórios e controles de acompanhamento da operação;
- Garantir que os processos internos estejam corretamente registrados e dentro dos prazos estabelecidos;
- Apoiar a equipe comercial no pós-venda inicial e nas demandas administrativas dos clientes.
Requisitos:
- Organização e atenção aos detalhes;
- Boa comunicação e facilidade para interação com diferentes áreas;
- Conhecimento de Excel e ferramentas de controle;
- Facilidade com sistemas, CRM e rotinas administrativas;
- Perfil proativo e orientado à resolução de problemas;
