Descrição da vaga
Buscamos profissional com interesse pela área comercial, organização e habilidade em recepção e atendimento ao paciente.
?? Barra da Tijuca | RJ
?? CLT | Presencial
?? 42hs semana: Segunda a Sexta| conforme funcionamento da Clínica.
?? Alto Padrão
?? PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Atendimento ao Paciente
Realizar atendimento presencial, por WhatsApp, telefone e demais canais do consultório, com cordialidade, agilidade e atenção;
Responder às mensagens e aos contatos de potenciais pacientes conforme os prazos e padrões estabelecidos, acompanhando a jornada desde o primeiro contato até o pós-consulta ou pós -cirurgia
Recepção
Recepcionar e acolher os pacientes, organizar o fluxo de atendimento e acompanhar sua permanência no consultório, proporcionando uma experiência atenciosa e personalizada
Gestão Agenda
Agendar, confirmar e reagendar consultas e retornos, conforme as orientações do médico;
Manter a agenda organizada, acompanhar cancelamentos e buscar o preenchimento de horários disponíveis.
Tratativa Comercial de Consultas
Apresentar valores, esclarecer condições de pagamento e conduzir o paciente de forma educada e acolhedora até a confirmação e o agendamento de consulta;
Relacionamento e Acompanhamento
Desenvolver o relacionamento com novos pacientes e com a base do consultório, realizar ações de retorno e reativação e acompanhar a satisfação com o atendimento;
Encaminhar dúvidas clínicas ao médico ou à equipe assistencial.
Rotinas Administrativas e Financeiras
Realizar cobranças e recebimentos, registrar pagamentos, atualizar cadastros e organizar documentos e controles internos;
Receber materiais e insumos, conferir entregas e controlar o estoque.
Organização do Consultório
Zelar pela apresentação e organização da recepção e dos espaços de atendimento, acompanhar necessidades de manutenção dos equipamentos e prestar apoio pontual à copa, oferecendo água, café e chá aos pacientes.
*REQUISITOS*
Ensino médio completo: Cursos e especialização como Secretariado, Gestão Comercial e afins será um diferencial;
Experiência no Cargo de Assistente de Clínica e/ou Consultório;
Conhecimento Pacote Office;
Fácil acesso Barra da Tijuca.
*PERFIL QUE BUSCAMOS*
Bom relacionamento com clientes e equipe;
Comunicação eficaz e pro ativa para relacionamento comercial;
Organização, pontualidade e pró atividade;
Comprometimento com bem estar do paciente;
Comprometimento com atingimento de metas comerciais.
?? OPORTUNIDADE OFERECE:
Salário fixo: R$ 2.300,00;
VT;
Benefício: Ajuda de custo Alimentação: R$ 20,00 (diário);
Variável Mensal: Premiação por marcação de consultas e atingimento de metas financeiras da Clínica. Valor médio de R$ 1.000, 00 (mensal).
Agradecemos o interesse e desejamos boa sorte!????
Fonte: pandape
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