ESPECIALISTA EM ALIMENTOS & BEBIDAS

Atribuições: Recepcionar e atender clientes com cordialidade e excelência, garantindo uma experiência memorável. Apresentar o cardápio, realizar sugestões de vendas e registrar pedidos de alimentos e bebidas. Servir refeições e bebidas seguindo os padrões de qualidade e serviço estabelecidos. Organizar e manter mesas, aparadores e demais áreas do restaurante limpas e preparadas para o atendimento. Operar sistema de ponto de venda (PDV) para abertura, lançamento e fechamento de contas. Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos, ingredientes e formas de preparo. Personalizar o atendimento, identificando preferências e contribuindo para a fidelização dos clientes. Atuar na solução de solicitações e reclamações, assegurando a satisfação dos clientes. Apoiar o controle e organização de materiais, estoques e requisições da área. Trabalhar em equipe e cumprir os padrões operacionais, de segurança e de atendimento da marca. Qualificação: Experiência , minimo dois anos, na função de garçom em hotéis ou restaurante cinco estrelas. Formado ou cursando hotelaria. Conhecimento do sistema Micros. Inglês Intermediário/avançado, espanhol intermediário. Desejável conhecimento em atendimento com padrão LQA. Comunicativo, perfil vendedor.