Descrição da vaga

Atua no setor de Relacionamento com o Cliente, com foco no acompanhamento dos clientes do escritório, comunicação sobre o andamento dos processos, solicitação de documentos e esclarecimento de dúvidas jurídicas com apoio da advogada responsável.
Principais atividades:

Atender os clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação;
Informar o andamento dos processos de forma clara e acolhedora;
Solicitar documentos pendentes e acompanhar o envio pelos clientes;
Esclarecer dúvidas jurídicas dos clientes com orientação e apoio da advogada responsável;
Identificar as necessidades dos clientes e encaminhar as demandas aos setores responsáveis;
Conferir e organizar os documentos recebidos para encaminhamento ao setor jurídico;
Registrar os atendimentos e atualizar as informações nos sistemas internos;
Realizar retornos aos clientes e acompanhar as demandas até sua resolução;
Apoiar a comunicação entre os clientes e a equipe jurídica, contribuindo para um atendimento próximo e organizado.

Fonte: solides

Estagiário de Direito - 1° ao 5° Período

PATRICIA SALOMAO SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA

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