Descrição da vaga

VAGA DE ESTÁGIO – NÍVEL MÉDIO

Setor: Tecnologia da Informação (TI)

Principais atividades

O(a) estagiário(a) atuará prioritariamente no atendimento de primeiro nível aos usuários da instituição, permanecendo na sala de atendimento da TI para prestar suporte a alunos, professores e colaboradores.

Entre as principais atividades, estão:

Redefinição de senhas e apoio na recuperação de acessos;
Auxílio no acesso e utilização do e-mail institucional;
Suporte básico aos sistemas corporativos e acadêmicos;
Orientações sobre utilização do Microsoft Teams e demais ferramentas institucionais;
Registro e direcionamento das demandas que necessitem de atendimento técnico especializado.
Nos períodos sem atendimento aos usuários, o(a) estagiário(a) apoiará as atividades administrativas do setor de TI, incluindo:
Organização e controle de documentos;
Atualização de registros e informações;
Apoio às rotinas administrativas da área;
Suporte às demandas de Governança e Qualidade de TI.

Estar regularmente matriculado(a) no Ensino Médio;
Disponibilidade para estágio de segunda a sexta-feira, das 13h às 17h;
Conhecimentos básicos de informática e ferramentas Microsoft;
Boa comunicação e facilidade para atendimento ao público;
Organização, responsabilidade e disposição para aprender.

Perfil desejado

Buscamos estudante com postura cordial, proativa e colaborativa, que tenha interesse pela área de Tecnologia da Informação e facilidade para lidar com diferentes públicos e demandas.

Fonte: abler