Gerente de Loja

GERENTE DE LOJA AQUI, BELEZA É CRIAR EXPERIÊNCIAS. O Grupo Banho de Cheiro, franqueado O Boticário, está em busca de um(a) Gerente de Loja para integrar nosso time e atuar na liderança da unidade, garantindo excelência no atendimento, desenvolvimento da equipe e alcance dos resultados comerciais. Buscamos uma pessoa líder, comunicativa, organizada, estratégica e orientada para resultados, que tenha facilidade para desenvolver pessoas, acompanhar indicadores e transformar desafios da operação em oportunidades de crescimento. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe da loja; Garantir a excelência no atendimento e na experiência do cliente; Acompanhar e atuar sobre os indicadores de vendas e resultados da unidade; Elaborar e acompanhar estratégias para alcance e superação das metas; Realizar acompanhamento de desempenho e fornecer feedbacks à equipe; Organizar a rotina operacional da loja, distribuindo atividades e acompanhando sua execução; Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, organização, exposição e visual merchandising; Acompanhar estoque, reposição, inventários e demais processos operacionais da unidade; Atuar na resolução de situações relacionadas a clientes, equipe e operação; Apoiar processos de recrutamento, integração e desenvolvimento de novos colaboradores; Acompanhar escalas, jornada e demais rotinas administrativas da equipe; Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e padrões da empresa e da marca; Desenvolver ações para fortalecimento das vendas, fidelização de clientes e crescimento da unidade. O QUE BUSCAMOS Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas relacionadas; Experiência anterior com gestão de lojas, equipes ou operações comerciais; Vivência no varejo e em gestão de indicadores de vendas; Habilidade para liderança, desenvolvimento de pessoas e gestão de conflitos; Perfil comercial, com foco em resultados e experiência do cliente; Boa comunicação, organização e capacidade de tomada de decisão; Proatividade, iniciativa e senso de responsabilidade; Conhecimento em ferramentas e sistemas de gestão será considerado um diferencial. SOBRE A OPORTUNIDADE Você fará parte de um ambiente dinâmico, com forte atuação no varejo e oportunidade de contribuir diretamente para o desenvolvimento da equipe, da operação e dos resultados da unidade. Buscamos uma liderança que goste de pessoas, de desafios e de resultados, e que queira fazer parte de uma empresa que valoriza a experiência do cliente e o desenvolvimento de seus colaboradores. Venha fazer parte do nosso time e transformar cada atendimento em uma experiência especial. Aqui, beleza é criar experiências.