Gestor de Clientes - Unidade Feira de Santana

Estamos buscando um profissional altamente qualificado e motivado para assumir o cargo de Gestor de Clientes. O candidato ideal será responsável por liderar e supervisionar todas as operações diárias, garantindo eficiência, qualidade e conformidade com os padrões da empresa. Esta é uma oportunidade emocionante para um líder orientado para resultados que deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso contínuo da organização.

Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time!

Esperamos por você.

Responsabilidades e atribuições

Supervisionar e liderar equipes operacionais, garantindo que todos os membros cumpram suas responsabilidades e alcancem metas e objetivos definidos

Recrutar, treinar, orientar e desenvolver a equipe para garantir o alto desempenho e a excelência operacional

Realizar avaliações de desempenho, fornecer feedback e implementar medidas corretivas quando necessário

Desenvolver e implementar estratégias operacionais para otimizar processos, aumentar a eficiência e melhorar a qualidade dos serviços

Elaborar planos operacionais e definir metas e métricas de desempenho para monitorar o progresso e garantir a entrega de resultados

Desenvolver e implementar procedimentos e políticas operacionais para garantir a consistência, qualidade e conformidade com os padrões da empresa

Gerenciar recursos operacionais, incluindo mão de obra, equipamentos, materiais e orçamento, para garantir a utilização eficiente e alocar recursos conforme necessário

Monitorar e controlar custos operacionais para garantir o cumprimento do orçamento e maximizar a rentabilidade

Identificar e mitigar riscos operacionais, garantindo o cumprimento das regulamentações e normas aplicáveis

Implementar medidas de segurança e protocolos de conformidade para garantir um ambiente de trabalho seguro e legalmente conforme

Conhecer a missão, visão e valores da organização

Relacionamento e Compromisso com o cliente.

Requisitos e qualificações

Superior Completo (NECESSÁRIO ENVIAR COMPROVAÇÃO)Ter atuado como GESTOR DE CLIENTES será um diferencial

Orientação para resultados e foco na entrega de resultados tangíveis, cumprindo prazos e metas estabelecidas pela empresa.

Atitude proativa e empreendedora, com a capacidade de identificar oportunidades de melhoria e implementar iniciativas para impulsionar o sucesso operacional.

Capacidade de se adaptar a ambientes de trabalho dinâmicos e lidar com mudanças e desafios de forma eficaz e proativa.

Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo horas extras, fins de semana ou feriados, conforme necessário.

Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria.

Capacidade de tomar decisões baseadas em dados e implementar soluções eficazes para resolver problemas operacionais complexos.

Habilidades de liderança, com a capacidade de motivar, inspirar e orientar equipes para alcançar metas e objetivos operacionais.

Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos interpessoais sólidos em todos os níveis da organização.

Informações adicionais

Salário

Será informado na entrevista

Horário de Trabalho

Das 09h00 às 18h48Jornada de Trabalho220h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos.

Local de Trabalho: Unidade Atento Feira de Santana - BA