Head de Vendas l 100% Remoto

Buscamos um(a) Head de Vendas para liderar toda a área comercial da empresa, da pré-venda ao fechamento, garantindo crescimento de receita de forma previsível e escalável.

Essa pessoa será responsável pela estratégia comercial, pela gestão dos coordenadores de Closers e de SDRs, e pelo desenvolvimento de todo o departamento de vendas nos três funis (PT, ES e EN).

É uma posição de liderança estratégica, com forte atuação em planejamento, gestão de líderes, análise de dados, estruturação de processos e integração com as demais áreas da empresa, especialmente Marketing e Customer Success.

Principais responsabilidades:

Estratégia comercial
- Definir a estratégia de vendas da empresa em conjunto com a diretoria, desenhar e revisar o processo comercial de ponta a ponta, da prospecção ao fechamento, estruturar a operação para crescer de forma escalável, definir políticas comerciais, condições de negociação e modelo de remuneração variável, identificar novas oportunidades de receita, produtos e mercados.

Gestão de líderes e do departamento
- Liderar e desenvolver o Coordenador de Closers, o Coordenador de SDRs e demais profissionais da área comercial, realizar 1:1s, feedbacks e reuniões de alinhamento com a liderança, formar novos líderes dentro do time, apoiar processos de contratação, onboarding e desligamento, garantir uma cultura comercial de alta performance, colaboração e desenvolvimento contínuo.

Gestão de pré-vendas e vendas
- Garantir a integração entre o time de SDRs e o time de Closers, acompanhar a qualidade das oportunidades geradas e agendadas, definir critérios de qualificação de leads, garantir que a passagem de bastão entre pré-venda e fechamento seja eficiente, acompanhar a capacidade operacional de cada time e o equilíbrio entre volume e conversão).

Gestão de indicadores
Acompanhar e analisar os principais indicadores de toda a operação comercial, como:

Volume de leads recebidos, taxa de contato e qualificação, reuniões agendadas, show rate, taxa de conversão por etapa do funil, vendas realizadas, ticket médio, receita gerada, CAC e custo por reunião, conversão por origem, canal e idioma, motivos de perda, ciclo médio de vendas, atingimento de meta por time e individual, forecast de receita.

O objetivo é ter uma visão completa do funil e transformar os dados em decisões estratégicas e planos de ação.

Planejamento e metas
- Construir o planejamento comercial mensal, trimestral e anual, definir e desdobrar metas para cada time e coordenador, garantir previsibilidade de receita por meio de forecast confiável, identificar antecipadamente riscos de não atingimento e liderar os planos de recuperação, reportar resultados e projeções para a diretoria.

Processos, ferramentas e dados
- Garantir a padronização e a disciplina no uso do CRM, definir rotinas, rituais e cadências de acompanhamento da área, avaliar e implementar ferramentas que aumentem a produtividade do time, garantir a qualidade e a confiabilidade dos dados comerciais, documentar processos e playbooks de vendas e pré-vendas.

Integração com outras áreas
- Atuar junto ao Marketing no alinhamento de público, qualidade e volume de leads, compartilhar aprendizados do comercial para melhorar campanhas e posicionamento, alinhar com Customer Success a passagem de clientes e a experiência pós-venda, contribuir com a construção de ofertas e produtos a partir da visão do mercado.

Desenvolvimento do time
- Apoiar os coordenadores na criação de treinamentos, role plays e trilhas de desenvolvimento, analisar calls e padrões de vendas ganhas e perdidas, estimular a troca de boas práticas entre SDRs e Closers, garantir a evolução técnica e comportamental de todo o departamento.

Buscamos alguém que seja:

Estratégico(a), sem perder a mão na execução.
Orientado(a) a números, previsibilidade e resultados.
Líder de líderes, capaz de desenvolver coordenadores.
Excelente comunicador(a), com todos os níveis da empresa.
Capaz de dar feedback direto e construtivo.
Analítico(a) para enxergar gargalos em todo o funil.
Estruturado(a) e orientado(a) a processos.
Confortável com metas agressivas e crescimento acelerado.
Apaixonado(a) por pessoas, vendas e construção de times.

Requisitos:

Experiência sólida em vendas digitais.
Experiência como gestor(a) de áreas comerciais, liderando coordenadores ou supervisores.
Experiência na gestão de times de pré-vendas (SDR/BDR) e vendas (Closers).
Experiência na construção ou reestruturação de processos comerciais.
Domínio de CRM, gestão de pipeline e forecast.
Experiência com planejamento comercial e definição de metas.
Forte capacidade analítica e gestão baseada em indicadores.
Boa comunicação verbal e escrita.

Diferenciais: