Transforme cada atendimento em uma oportunidade de encantar clientes e gerar resultados! 🌟Se você gosta de se comunicar, tem perfil comercial e busca oferecer a melhor experiência ao cliente, essa oportunidade é para você.
Como Consultor de Negócios, você será responsável por prestar atendimento consultivo, identificar oportunidades de vendas e fidelização, além de oferecer soluções que atendam às necessidades dos clientes.
Buscamos um profissional comunicativo, proativo e com foco em resultados.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao cliente: Recepcionar e atender clientes de forma presencial, por telefone e canais digitais, oferecendo soluções adequadas às suas necessidades.
Vendas e relacionamento: Realizar vendas, renovações, upgrades, migrações, retenções e demais negociações comerciais, fortalecendo o relacionamento com os clientes.
Rotinas administrativas: Executar atualizações cadastrais, emissão de documentos, abertura e acompanhamento de protocolos e demais processos administrativos.
Orientação financeira: Prestar informações sobre faturamento, vencimentos, pagamentos e regularizações financeiras.
Prospecção de clientes: Prospectar novos clientes por meio de ações comerciais, campanhas e contatos ativos.
Gestão de demandas: Registrar, acompanhar e direcionar solicitações nos sistemas corporativos, garantindo a resolução das demandas.
Melhoria contínua: Contribuir para a organização da loja, qualidade do atendimento e melhoria dos processos e indicadores da área.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo.
Noções de Pacote Office.
Noções de técnicas de atendimento ao cliente e vendas.
Noções de rotinas administrativas e matemática básica.
Desejável experiência com atendimento ao cliente ou vendas.
Competências Comportamentais
Comunicação: Clareza e cordialidade no atendimento aos clientes.
Foco no cliente: Capacidade de compreender necessidades e proporcionar uma excelente experiência.
Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades e solucionar demandas.
Organização: Habilidade para gerenciar atendimentos, processos e informações.
Orientação para resultados: Compromisso com o alcance das metas e indicadores da área.
Adaptabilidade: Facilidade para lidar com diferentes situações e mudanças.
Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar com colegas e áreas de apoio.
Informações adicionais
Salário 💰:R$1.982,00 + comissão.
Horário de trabalho 🕛:Segunda a sexta das 8h às 18h
Sábado das 8h às 12h.
Conheça nossos benefícios 🥰:Vale-Refeição ou Vale-Alimentação
Assistência médica e odontológica
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Seguro de vida
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Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.
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Fonte: gupy
