Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Mensageiro Interno.

Missão do Cargo: Auxiliar nas entregas de documentos/itens e no atendimento ao cliente, seguindo critérios pré-estabelecidos, a fim de manter a qualidade e agilidade no atendimento.

Atividades:

Orientar os clientes que estão com dúvidas administrativas na recepção;
Entrar em contato pessoalmente com a equipe médica de plantão para agilizar os atendimentos de urgência, auxiliando para que os atendimentos aconteçam em tempo hábil;
Auxiliar na organização dos atendimentos de retorno aos consultórios;
Auxiliar a equipe médica nos procedimentos e solicitações via sistema;
Auxiliar as movimentações dos pacientes pelo hospital;
Chamar pelo nome do paciente que não respondeu ao código do painel de atendimento conforme ficha emitida pelo totem;
Realizar identificação de visitantes/acompanhantes;
Receber, identificar e devolver pertences dos clientes deixados na recepção;
Verificar com a equipe assistencial do pronto atendimento exames e procedimentos pendentes de autorização pela recepção;
Auxiliar na identificação das inadequações do ambiente físico da recepção e solicitar resolução aos setores competentes;
Verificar diariamente protocolos de documentos/itens recebidos na recepção e fazer direcionamentos para setores competentes de imediato;
Conhecer e cumprir os procedimentos internos, bem como comunicar, qualquer irregularidade que possa ocasionar acidente do trabalho, dano ao meio ambiente ou à saúde;
Manter o cumprimento dos procedimentos e instruções de trabalho da área, definidas pelo sistema de gestão da qualidade e ambiental, em atendimento as respectivas políticas