New Balance | Assistente de Performance

Jornada de trabalho: 6x1 das13:40 hs às 22:00hs folga fixa: terça-feira)
Remuneração: De acordo com a Região

Responsabilidades e atribuições:

**Vaga: Assistente de Performance - New Balance** Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem uma forte afinidade com o mundo do esporte e da moda, essa é a oportunidade ideal para você! Estamos em busca de um Assistente de Performance para se juntar à equipe da New Balance e proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes. **Responsabilidades:** - Receber os clientes de forma acolhedora, com autenticidade e contato visual, criando um ambiente amigável. - Apresentar a loja e explicar o modelo de autoatendimento da marca, orientando os clientes sobre as diversas áreas. - Assegurar que a experiência do cliente seja sempre positiva, incentivando-o a experimentar nossos produtos. - Executar a reposição diária de produtos com base nos relatórios do sistema Linx e verificar a conformidade dos itens em estoque (etiqueta, alarme e preço). - Montar e organizar a vitrine e a área de engajamento, seguindo as diretrizes da equipe de Visual Merchandising (VM). - Auxiliar na organização do estoque e monitorar a disponibilidade de produtos para otimizar as vendas. - Realizar prospecção de clientes por meio de ligações, e-mails e WhatsApp, além de ações de pós-venda. - Trabalhar em equipe, mantendo uma comunicação eficaz e um bom atendimento ao cliente. - Identificar e sinalizar à gerência oportunidades para melhorar o mix de produtos e impulsionar vendas. - Garantir que a loja esteja sempre limpa e organizada conforme os padrões da marca. - Acompanhar e reportar os indicadores de vendas e performance para a liderança, mantendo a equipe informada. - Realizar o registro de compras e o fechamento de caixa em ausência da gerência, garantindo a integridade dos processos. - Auxiliar na integração de novos colaboradores, apresentando-os aos procedimentos e organização da loja. - Atender às necessidades dos clientes de forma proativa, relatando qualquer demanda ao gerente. - Resolver problemas e buscar melhorias contínuas nos processos de vendas. **Requisitos:** - Experiência em atendimento ao cliente em varejo. - Habilidade em trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal. - Proatividade e foco em resultados. - Conhecimento sobre produtos da marca é um diferencial. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e ajudar a elevar a experiência do cliente na New Balance, envie seu currículo e venha fazer a diferença!

Requisitos e qualificações:

Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Informática (internet, word, excel) Sistemas Informatizados Internos Giro de Estoque Conhecimento em Moda Casual/Esportivo Rentabilidade de produtos Técnicas de negociação em vendas Indicadores de resultados

Benefícios:

Vale Refeição, Vale transporte, convenio odontológico, Gympass e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.