A Inframerica é a atual administradora do Aeroporto de Brasília, também conhecido como melhor aero do Brasil 💚

É controlada pela Corporación América Airports (CAAP), uma das maiores operadoras aeroportuárias do mundo, atualmente operando em mais de 50 aeroportos em 6 países da América Latina e Europa (Argentina, Brasil, Uruguai, Equador, Armênia e Itália).

Sobre a vaga

A Coordenação de Planejamento e Controle de Manutenção (PCM) oferece suporte a todas as outras Coordenações vinculadas diretamente à Gerência de Manutenção. Esse suporte inclui o planejamento, a programação e o monitoramento de todas as atividades realizadas pelas áreas de manutenção.

Faz parte dessa Coordenação o CCM, o Centro de Controle de Manutenção. O CCM é responsável por monitorar, através de câmeras, os sistemas de utilidades do Aeroporto, além de ser ponto focal no acionamento das equipes de Manutenção.

Estamos com vaga aberta para Operador(a) de Monitoramento. O profissional será responsável por acompanhar solicitações e demandas, monitorar sistemas e câmeras, receber e encaminhar ordens de serviço, assegurando a execução adequada dos serviços no aeroporto. Além disso, a pessoa realizará atividades administrativas, elaborará relatórios e prestará atendimento a equipes internas e externas.

Atenção: essa é uma vaga temporária. Previsão de contratação: 6 meses.

Se identificou conosco? Leia todas as informações e se inscreva! E fique de olho no prazo para inscrição e realização dos testes!

O que você precisa ter ✏️

Ensino Médio Completo;
Experiência em acompanhamento e monitoramento de atividades e serviços;
Comunicação clara para passar suas ideias de forma assertiva tanto escrita como oralmente;
Muita atenção e responsabilidade! Aqui as informações são precisas e fundamentais para o bom funcionamento da operação.
Autonomia para tocar processos, trazendo a responsabilidade para si.
Resiliência para lidar com problemas, adaptar-se a mudanças e resistir a pressões;
Facilidade de aprendizado e proatividade;
Fácil adaptação a mudanças, porque rotina é não ter rotina!
Capacidade de lidar com altas demandas, prazos reduzidos e múltiplas tarefas, mantendo desempenho, regulação emocional e tomada de decisão adequada;
Calma e tranquilidade para lidar com situações estressantes de crise que possam acontecer no dia a dia de um aeroporto
Respeito à diversidade, pois você irá lidar com pessoas que podem ser completamente diferentes de você em ideias, raça, identidade de gênero, orientação sexual e religião;

Será um diferencial se você tiver 🤩

Estar cursando ou ter completado curso técnico em edificações, eletrotécnica, eletrônica, eletromecânica.

Quais serão suas atividades ✈️

Acompanhar as solicitações e demandas efetuadas através dos chamados, via rádio, telefone e e-mails direcionados ao CCM.
Acompanhar o início e término dos IOSs (Informativos de Obras e Serviços) realizadas pelas empresas contratadas e pelas equipes orgânicas Inframerica (manutenção e obras) quanto à execução de serviços em todo sítio aeroportuário.
Receber os IOSs (Informativos de Obras e Serviços), verificar todas as solicitações para numeração e liberação posterior.
Apoiar a chefia da área, na elaboração, redação ou modificação de documentos formais.
Atender ao público interno e externo, identificando os visitantes e os assuntos a serem tratados, para o encaminhamento aos respectivos setores da organização.
Realizar levantamentos, controles, digitação e registro de informações no sistema.
Receber e encaminhar ordens de serviços de manutenção (OS).
Abrir chamados de manutenção (via e-mail) e chamados emergências (via SAP IW21 Nota Z9).
Elaborar relatórios e planilhas diversas, visando subsidiar, disponibilizar e encaminhar informações e outros dados inerentes a sua área de atuação de acordo com as normas e procedimentos preestabelecidos.
Monitorar sistemas de gerenciamento e utilidades através de câmeras e programas específicos do CCM.
Preparar correspondências, tabelas, comunicados e outros documentos, bem como providenciar a reprodução e circulação deles.
Realizar rotinas administrativas, organização e manutenção dos arquivos do departamento, para a guarda de documentos físicos e digitais de forma a facilitar a consulta.
Receber ligações telefônicas destinadas ao departamento, filtrando os assuntos e encaminhando a ligação conforme a disponibilidade da pessoa procurada, dando a solução mais apropriada em cada caso.
Prestar atendimento adequado aos passageiros que possam vir a fazer contato com o CCM (interfone de elevadores), orientando e acalmando o mesmo em situações que possam gerar estado de pânico, assim como realizando procedimentos estabelecidos.
Acompanhar o racionamento de energia do aeroporto.
Acompanhar os IOSs (Informativos de Obras e Serviços), fazendo interface com os técnicos de manutenção e com as áreas de responsáveis.

Remuneração e benefícios 💙