Operador de cobrança e Relacionamento - Belo Horizonte

Como operador de cobrança e relacionamento você fortalecerá nossos laços com nossos alunos inadimplentes apresentando soluções finananceiras e prezando pela qualidade no atendimento, cumprimento de metas e conformidade com os processos da empresa.

Se você é comunicativo, proativo e tem habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, venha fazer parte de uma equipe dedicada a criar conexões autênticas. Construa sua história conosco enquanto transforma relacionamentos em experiências memoráveis para os nossos alunos.

ATIVIDADES

• Contato ativo e receptivo com os alunos no intuito de apresentar soluções financeiras.
• Cobrança de alunos inadimplentes da base.

REQUSITOS:

• Domínio de Ferramentas de Escritório: Conhecimento intermediário de Excel e facilidade com sistemas CRM ou ERP.
• Conhecimento em Técnicas de Negociação: Conhecer scripts de abordagem e métodos de parcelamento.
• Experiência Anterior: Vivência prévia em atendimento ao cliente
• Comunicação Verbal e Escrita: Clareza ao explicar os débitos e firmeza na negociação, mantendo o profissionalismo.

O QUE OFERECEMOS:

• Salário fixo + Comissão
• Ambiente dinâmico e focado em crescimento profissional;
• Oportunidade de desenvolvimento na carreira