Sobre a vaga
Estamos em busca de uma Operadora de Caixa para integrar nossa equipe em um ambiente dinâmico e voltado ao atendimento ao cliente. O profissional será responsável por garantir a precisão nas transações financeiras, oferecer um atendimento cordial e eficiente, e manter a organização do caixa.
Responsabilidades
- Realizar atendimentos de vendas e pagamentos com rapidez e precisão
- Manter o caixa equilibrado e registrar todas as transações
- Controlar troco e garantir a correta contagem de dinheiro
- Atender dúvidas e orientar clientes sobre produtos e promoções
- Seguir procedimentos de segurança e controle de perdas
O que esperamos de você
Um profissional que valorize a experiência do cliente, seja proativo na resolução de problemas e demonstre atenção aos detalhes. Se você tem paixão por atendimento e gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é para você.
- Boa comunicação verbal e postura cordial
- Precisão e atenção aos detalhes na contagem de dinheiro
- Conhecimento básico de matemática financeira
- Capacidade de trabalhar em ritmo acelerado e sob pressão
- Experiência prévia em caixa eletrônico ou POS
- Conhecimento em controle de estoque ou faturamento
- Habilidade em multilinguagem (inglês ou espanhol) para atendimento internacional
- Capacidade de usar planilhas e sistemas de gestão de vendas
- Aumento da satisfação do cliente medido por pesquisas de NPS
- Redução de erros de caixa em 5% ao longo do primeiro trimestre
- Melhoria na eficiência do atendimento com tempos médios de fila menores em 10%
- Contribuição para a redução de perdas por erro de troco em 3%
Principais atividades:
- Realizar abertura e fechamento do caixa;
- Registrar produtos e receber pagamentos;
- Operar pagamentos em dinheiro, cartão e PIX;
- Emitir comprovantes e notas fiscais;
- Conferir valores e realizar controle básico do caixa;
- Prestar atendimento cordial aos clientes;
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.
Perfil desejado: profissional comunicativo, responsável, organizado, atento e com facilidade para atendimento ao público.
