AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA COORDENADORA DE COMUNICAÇÃO E EXPERIÊNCIA DO PARCEIRO NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time!
VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.Responsabilidades e atribuiçõesOs principais desafios como PESSOA COORDENADORA DE COMUNICAÇÃO E EXPERIÊNCIA DO PARCEIRO são:Definir e coordenar a estratégia de comunicação com os parceiros, garantindo clareza, consistência, tempestividade e adequação dos conteúdos aos diferentes públicos e momentos da jornada
Gerenciar o calendário editorial e a distribuição de conteúdos nos diferentes canais de comunicação, garantindo organização, priorização e visibilidade das pautas
Criar, desenvolver e coordenar a produção de materiais de comunicação, campanhas, apresentações, peças digitais, informativos e demais conteúdos destinados aos parceiros
Gerenciar canais digitais e mídias sociais utilizados na comunicação com os parceiros, acompanhando performance, engajamento e oportunidades de evolução
Estruturar e acompanhar KPIs e indicadores de comunicação e experiência, transformando dados em diagnósticos, planos de ação e oportunidades de melhoria
Monitorar a percepção, engajamento e satisfação dos parceiros, identificando tendências, necessidades e pontos de atenção na experiência
Desenvolver campanhas de comunicação e engajamento alinhadas às necessidades do negócio e aos diferentes perfis de parceiros
Atuar em parceria com Marketing, Comunicação Corporativa, Comunicação Interna, Endomarketing e demais áreas para garantir alinhamento de mensagens, identidade e estratégia
Estruturar réguas de comunicação e jornadas de relacionamento, garantindo que o parceiro receba a informação certa, no canal adequado e no momento adequado
Apoiar a gestão de mudanças e novos processos por meio de estratégias de comunicação que favoreçam entendimento, adesão e engajamento
Liderar a equipe da coordenação, desenvolvendo competências e promovendo uma cultura orientada à experiência, comunicação baseada em dados e geração de valor.
Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com:Ensino superior completo em Marketing, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Relações Públicas, Administração ou áreas correlatas
Experiência em comunicação, marketing, comunicação interna, endomarketing ou experiência do cliente/parceiro
Experiência na gestão de canais de comunicação e mídias sociais
Vivência na criação e gestão de campanhas e estratégias de comunicação para diferentes públicos
Experiência com planejamento editorial, produção e gestão de conteúdos
Conhecimento em indicadores de comunicação, marketing, engajamento e experiência
Experiência na construção e acompanhamento de KPIs e dashboards
Conhecimento de ferramentas de análise de dados e performance.
Diferecial:Desejável experiência com CRM, plataformas de comunicação e automação de marketing
Desejável conhecimento em jornada do cliente, CX, UX, pesquisas de satisfação e NPS;Conhecimento de ferramentas de criação e gestão de conteúdos.
Informações adicionais
Local de Trabalho: Av. Marechal Floriano 99, Centro - RJ.Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.
Na YDUQS você vai encontrar:Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas
Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação
Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal
Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades
Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias
Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais
Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas
Dress code flexível para promover a nossa diversidade
Seguro de vida
Convênio com o SESC;Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare
Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
Day Off de Aniversário. 💻 Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.📅 Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.🤰 Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.🎓
Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.🔵 Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidadeDIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.
Fonte: gupy
