RECEPCIONISTA

Recepcionar e atender pacientes presencial, telefônico e onlineRealizar cadastro e atualização de dados no sistemaAgendar consultas e exames, conferindo pedidos e guiasSolicitar e validar autorizações junto aos convêniosOperar sistemas de atendimento e emitir resultadosOrientar pacientes sobre preparos, prazos e procedimentosIdentificar pacientes e garantir rastreabilidade de informaçõesReceber, registrar e encaminhar materiais de coletaRealizar cobrança, emissão de recibos/notas e fechamento de caixaEmitir declarações e prestar informações geraisAtender e direcionar ligações, correspondências e fornecedoresRegistrar e comunicar intercorrências e reclamaçõesAtuar em contingências operacionais (queda de sistema/internet)Apoiar outras áreas de atendimento quando necessárioGarantir cumprimento de normas, ética, segurança e LGPDZelar pela organização, ambiente e equipamentos