Responsável por receber e acompanhar os hóspedes com cordialidade, segurança e atenção personalizada. Será o principal ponto de contato durante a hospedagem, contribuindo diretamente para uma experiência acolhedora e bem organizada.
O que fará
- Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e digitais;
- Conduzir check-in e check-out;
- Confirmar reservas e atualizar cadastros;
- Registrar preferências dos hóspedes;
- Prestar informações sobre serviços e experiências da região;
- Atender solicitações até a solução;
- Apoiar reservas de passeios, restaurantes e transportes;
- Realizar lançamentos, cobranças e conferências;
- Manter a recepção organizada e compartilhar informações importantes com os demais setores.
Local: Centro - Pomerode
Requisitos
- Conversação em alemão ou inglês;
- Boa comunicação oral e escrita em português;
- Facilidade com computadores e sistemas de reservas;
- Conhecimento de rotinas de recepção, pagamentos e fechamento de caixa.
- Experiência em hotelaria, turismo ou atendimento de alto padrão e conhecimento da região de Pomerode serão diferenciais.
Benefícios
- Vale Refeição R$548,00
- Unimed com comparticipação (após a experiência)
- Bônus por desempenho e resultado
- Vale transporte
- Horas extras pagas
