Secretária Atendimento Externo - Clínica Médica

Estamos em busca de uma Secretária de Atendimento Externo para atuar em uma clínica médica, desempenhando um papel estratégico na área comercial e no relacionamento com os pacientes. A profissional será responsável por conduzir atendimentos consultivos, realizar agendamentos, apresentar orçamentos e contribuir diretamente para o crescimento da clínica por meio da conversão de consultas e tratamentos.

Além da atuação comercial, também dará suporte às rotinas administrativas e organizacionais da clínica, garantindo processos eficientes e uma excelente experiência aos pacientes. Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento aos pacientes de forma presencial, por telefone e Whats

App

Agendar consultas, retornos e procedimentos, mantendo uma agenda organizada e produtiva

Apresentar orçamentos e realizar a venda consultiva de tratamentos

Conduzir negociações e acompanhar oportunidades por meio de follow-up

Manter contato ativo com pacientes, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para a fidelização

Organizar a agenda médica e acompanhar a programação de procedimentos

Atualizar constantemente o CRM, prontuários e sistemas internos da clínica

Realizar lançamentos financeiros básicos, mantendo o sistema atualizado com entradas e saídas

Auxiliar em processos de credenciamento hospitalar quando necessário

Solicitar materiais específicos para procedimentos e realizar cotações junto aos fornecedores

Organizar a locação de equipamentos para procedimentos específicos

Apoiar as rotinas administrativas da clínica, garantindo organização e eficiência operacional

Participar de treinamentos e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos. Requisitos e qualificações

Requisitos

Ensino Médio completo (Ensino Técnico será considerado um diferencial);Experiência com atendimento ao cliente e vendas

Vivência em clínicas médicas ou estéticas será um diferencial

Conhecimento em CRM, sistemas financeiros e ferramentas de informática

Facilidade com tecnologia e aprendizagem de novos sistemas.

Perfil comercial e foco em resultados

Organização e excelente gestão das rotinas

Boa comunicação verbal e escrita

Agilidade e facilidade de aprendizado

Comprometimento e responsabilidade

Honestidade e postura ética

Bom relacionamento interpessoal

Inteligência emocional e facilidade para trabalhar em equipe

Perfil ambicioso, motivado por metas e crescimento profissional

Proatividade e capacidade de resolver problemas.

Informações adicionais

Local: Jardim das Nações | Maringá/PRModelo: Presencial

Contratação: CLTSalário: R$ 2.500,00 + remuneração progressiva conforme metas de vendas

Jornada: 44 horas semanais (Segunda à sexta, horário à confirmar)