Um time que transforma o Espírito Santo! Acreditamos na força da indústria para desenvolver o nosso Estado. Somos pessoas colaboradoras que entregam soluções em educação, saúde, segurança, tecnologia, inovação, inteligência estratégica e formação de lideranças. Nossos valores

Respeitamos as pessoas e valorizamos as conquistas coletivas.

Atuamos com ética e transparência, e isso nos enche de orgulho.

Os desafios nos movem a inovar e evoluir sempre.

Buscamos sempre a nota 10.

Nosso propósito Reunimos talentos diversos com um objetivo em comum: Transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo.

E queremos você nessa jornada! 🚀Se procura um ambiente inovador, colaborativo e cheio de desafios, a Findes é o lugar certo para crescer e fazer a diferença.

Vem INSPIRAR com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Atender presencialmente clientes, alunos e empresas na Central de Atendimento ao Cliente (CAC), esclarecendo dúvidas, apresentando produtos e serviços e orientando sobre os procedimentos institucionais, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente

Realizar atendimento por telefone e demais canais institucionais, registrando solicitações, prestando informações, direcionando demandas e acompanhando os atendimentos

Realizar processos de matrícula, rematrícula, inscrições e demais procedimentos relacionados à contratação de serviços, seguindo normas e fluxos estabelecidos e contribuindo para o alcance das metas comerciais

Apresentar e divulgar produtos, cursos e serviços da instituição, identificando oportunidades de vendas, novas contratações, renovações e ampliação do relacionamento com os clientes

Realizar prospecção e relacionamento com clientes, por meio de contatos ativos e receptivos, acompanhando oportunidades comerciais e contribuindo para a conversão de vendas e fidelização

Cadastrar, atualizar e conferir dados de clientes e alunos nos sistemas corporativos, garantindo informações corretas e atualizadas

Receber pagamentos referentes aos serviços prestados, realizando os registros nos sistemas, emitindo comprovantes e seguindo os procedimentos financeiros estabelecidos

Emitir orçamentos, contratos, declarações, comprovantes, recibos e demais documentos relacionados aos serviços prestados, conforme os padrões institucionais.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo

Vivência com atendimento ao cliente.

Informações adicionais

Reconhecida pelo selo GPTW (Great Place to Work) como uma das melhores empresas para se trabalhar no Espírito Santo, também oferecemos: DETALHES DA VAGA: Salário: R$ 2.625,62Contrato Indeterminado

Carga horária: 40 semanais BENEFÍCIOS: Ticket alimentação R$ 1.060,00 (Ifood ou Comprocard); Plano de saúde Unimed (extensivo aos dependentes); Vale Transporte; Seguro de vida; Total Pass e Wellhub (aplicativos de acesso a academias, estúdios e atividades físicas); Starbem (aplicativo de saúde com orientação médica, psicológica e outros serviços de bem-estar); Auxílio Creche R$ 344,29 (disponível para crianças de 4 meses a 2 anos e 11 meses); Auxílio filho com deficiência R$ 662,15; Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer);Affetic Baby: cuidamos de quem cuida, oferecendo apoio às nossas pessoas colaboradoras desde a gestação até os primeiros meses do bebê

Programa de Participação nos Resultados (condicionado ao atingimento de metas); Cultura de avaliação de desempenho e feedback; Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade); Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.