Descrição:
Buscamos uma pessoa para liderar e desenvolver as equipes do Centro Diagnóstico, promovendo um ambiente colaborativo, organizado e alinhado à cultura e aos valores da instituição.
Principais responsabilidades:
- Acompanhar e desenvolver as lideranças sob sua responsabilidade, fortalecendo autonomia, tomada de decisão, comunicação e gestão das equipes.
- Gerir o desempenho dos colaboradores, realizando feedbacks, acompanhando planos de desenvolvimento, período de experiência e demais ações relacionadas à jornada do colaborador.
- Acompanhar os principais indicadores de pessoas, como absenteísmo, turnover, banco de horas, jornada, escalas e quadro de pessoal, atuando preventivamente sobre desvios.
- Planejar e acompanhar escalas, dimensionamento e distribuição das equipes, considerando demanda assistencial, capacidade operacional e qualidade do atendimento.
- Supervisionar a operação do Centro Diagnóstico, garantindo o cumprimento dos fluxos, procedimentos técnicos, rotinas administrativas, protocolos e padrões de qualidade estabelecidos.
- Acompanhar agendas, fluxo de pacientes, capacidade instalada, volume de exames e produtividade das equipes, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
- Analisar indicadores operacionais e implementar ações voltadas à produtividade, redução de retrabalho, desperdícios, ociosidade e custos operacionais desnecessários.
- Identificar necessidades de capacitação técnica e comportamental, promovendo o desenvolvimento contínuo das equipes e garantindo conhecimento adequado dos processos e exames realizados no Centro Diagnóstico.
- Atuar de forma integrada com corpo clínico, lideranças e áreas de interface, apoiando decisões, resolução de problemas e melhorias que assegurem qualidade, segurança, eficiência operacional e experiência do paciente.
Para participar do processo, você precisa:
Escolaridade: Ensino Superior Completo, preferencialmente em Administração, Gestão Hospitalar, Biomedicina, Enfermagem ou áreas correlatas.
Experiência profissional: Experiência em gestão de pessoas, liderança de equipes e gestão operacional, preferencialmente em ambientes de saúde, clínicas, hospitais ou centros diagnósticos.
Vivência desejável: Experiência prévia em oftalmologia, especialmente em Centro Diagnóstico, exames oftalmológicos, fluxos assistenciais e interface com corpo clínico.
Conhecimentos desejáveis: Gestão de indicadores, produtividade, escalas, dimensionamento de equipe, qualidade, segurança do paciente e melhoria de processos.