SUPERVISOR CAPTAÇÃO

Vem com a gente fazer parte de um grupo global de educação!
#VemProGrupoSEB

O Sistema Educacional Brasileiro
S.A. (SEB) é hoje uma das mais sólidas e respeitadas instituições educacionais
do Brasil, administrando diversas escolas próprias situadas em diferentes
estados do Brasil. Com respeito, seriedade e competência, estamos há 50 anos
construindo destinos de sucesso pessoal e profissional, certos de que educação
de qualidade e valores humanos podem construir as bases de uma sociedade em que
queiramos e mereçamos viver.

Nosso propósito vai além da
transformação educacional: “Conectamos estudantes globais e os empoderamos para
criar futuros de impacto, expandindo suas oportunidades por meio de excelência
e inovação.”

Aqui, você se tornará parte de
uma cultura que celebra a paixão pela aprendizagem e o compromisso em impactar
positivamente o futuro por meio da educação.

Saiba mais em: https://www.escolaseb.com.br/pt/salvador/

Sartre Escola SEB busca Supervisor Captação para atuar em
Salvador- BA.





Responsabilidades e atribuiçõesResponder pelo Setor de Captação e Matrícula, supervisionar
e orientar os Assistentes de Captação, esclarecendo dúvidas e informando novos
procedimentos; Atuar na definição da
estratégia de captação e retenção de alunos realizada em parceria com a
direção, com base nas análises do mercado local e resultados do último período
de captação;Monitorar os atendimentos realizados pela equipe de captação
visando manter o padrão de qualidade esperado, fornecendo feedbacks aos
assistentes com o intuito de maximizar a captação e retenção;Realizar atendimento aos pais para esclarecimento de
dúvidas, formalização do processo de matrícula, e se necessário, agendar
atendimento com coordenador pedagógico;Analisar indicadores do processo de matrículas, como nº de
matrículas, descontos concedidos, entre outros, juntamente com a direção de
forma a identificar ações para aumento da captação;Administrar possíveis problemas referentes ao processo de
matrícula, junto a cada área responsável (TI, financeiro etc.), visando boa
condução do processo;Atuar no treinamento e desenvolvimento da equipe de
captação, em técnicas de negociação, capacitação sobre o negócio, atividades da
escola, estratégia de abordagem aos pais, entre outros;Acompanhar metas de captação, funil de vendas, taxas de
conversão e relatórios de desempenho.Liderar estratégias de atração, prospecção e conversão de
novos alunos para a instituição de ensino.Definir papéis e responsabilidades entre a equipe;Gerir a programação de atividades diárias e semanais;Monitorar a realização de horas extras pela equipe, e
realizar apontamentos e a apuração de banco de horas no portal.Analisar desempenho da equipe, propondo ações preventivas e
corretivas.Colaborar em auditorias internas e externas, assegurando
conformidade legal e contratual.Promover a conduta ética, a postura profissional e a
apresentação pessoal dos colaboradores sob sua supervisão.Aplicar feedbacks construtivos, mediação de conflitos e
medidas disciplinares, com foco em desenvolvimento e retenção.Monitorar os indicadores de conversão (desde o primeiro
contato/lead, agendamento de visitas, aplicação de exames/entrevistas até a
assinatura do contrato.Utilizar ferramentas de gestão para otimizar o contato com
leads (famílias e alunos interessados).Organizar ações e visitas guiadas para apresentar a
infraestrutura e a proposta pedagógica às famílias.Atender e prospectar novos alunos e famílias, oferecendo
informações sobre os serviços da escola;Acompanhar o processo de matrícula e rematrícula, garantindo
um atendimento de excelência;Estabelecer e manter relacionamento com pais e responsáveis,
identificando suas necessidades;Participar de eventos e ações comerciais da escola.Atendimento às famílias via canais de comunicação oficiais,
seja digital ou presencialmente;Apresentação da escola para novas famílias;Atualização de métricas, dados e relatórios comerciais;























































Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo (superior será um diferencial);Experiência na área comercial ou atendimento ao cliente;Habilidade de comunicação e negociação;Organização e proatividade;Desejável experiência na área de educação;Experiencia em metodologias ativa (diferencial).Vivência na área administrativa e Gestão;Conhecimento e experiência com cálculos;Facilidade em Trabalho em equipe; Assiduidade e
Pontualidade Desejável conhecimento pacote Office



















Perfil que buscamos:

Espírito de Liderança / Foco nos resultados / Dinâmico e
proativo, Boa capacidade de trabalhar em equipe e bom relacionamento
interpessoal.Liderança; Ética ProfissionalExperiência na área comercial ou atendimento ao cliente;











Informações adicionaisVaga para: Salvador/BA.

Salário R$ 2.459,41

Benefícios: % Bolsa de Estudo para Graduação e pós-graduação;
SESC; Seguro de Vida; Vale transporte.

Jornada de trabalho: 44 horas semanais - de segunda à sábado.