Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados para coordenar as rotinas da secretaria, promovendo a eficiência operacional, a qualidade dos processos e a excelência no atendimento. Será responsável por liderar e desenvolver a equipe, organizar fluxos de trabalho, acompanhar indicadores e garantir o cumprimento de prazos e procedimentos. Também atuará na identificação de oportunidades de melhoria, na resolução de demandas e no fortalecimento da integração entre os setores, contribuindo para a otimização das atividades, a segurança das informações e a construção de um ambiente de trabalho organizado, colaborativo e orientado a resultados.
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
- Experiência anterior em atividades administrativas e em rotinas de secretaria.
- Experiência com liderança de equipes, supervisão de processos ou distribuição e acompanhamento de atividades.
- Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel, Word e ferramentas de organização e controle.
- Supervisionar e acompanhar as atividades diárias da secretaria, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos e dos prazos estabelecidos;
- Liderar, orientar e acompanhar o desempenho da equipe, promovendo a organização, a produtividade e o desenvolvimento profissional dos colaboradores;
- Distribuir tarefas, estabelecer prioridades e monitorar a execução das atividades, assegurando o bom funcionamento das rotinas do setor;
- Acompanhar os processos de recebimento, conferência, organização, atualização e arquivamento de documentos e registros;
- Garantir a qualidade e a agilidade no atendimento ao público, orientando a equipe na condução de solicitações, dúvidas e situações que demandem maior atenção;
- Monitorar pendências, prazos e demandas, propondo soluções para evitar atrasos e retrabalhos;
- Acompanhar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais para subsidiar a tomada de decisões;
- Identificar falhas operacionais e oportunidades de melhoria, propondo ações para otimizar os fluxos de trabalho.
