Descrição da vaga
Temos uma oportunidade incrível para Técnico(a) de Field Telecom Pleno!
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
Atender incidentes, requisições, tarefas de mudança e de projeto, e gerir a fila Field Telecom no ServiceNow;
Instalar, remanejar e retirar equipamentos de telecom, como antenas, repetidores, roteadores e switches;
Executar cabeamento estruturado de rede, com lançamento, reparo, remanejamento e crimpagem de conectores, patch cords e patch panels;
Montar e instalar racks, access points, firewalls, nobreaks, bancos de bateria, inversores, retificadores e conversores;
Instalar, configurar e ativar equipamentos de rede, viabilizando o acesso remoto para o Suporte de Redes;
Realizar manutenção preventiva e corretiva, testes e medições de sinal (potência, interferência e latência) e diagnóstico de falhas;
Atender sites remotos do cliente, como subestações, agências, escritórios e sedes, quando acionado pelo NOC ou pelo Suporte de Redes;
Manter a guarda e o inventário do estoque de equipamentos de telecom;
Elaborar documentação e relatórios de instalação, manutenção e resolução de problemas;
Realizar, quando necessário, atividades de Field Micro e TechBar;
Cumprir as normas de segurança do trabalho, incluindo NR10 e NR35.
Requisitos Obrigatórios:
Ensino Médio completo;
Experiência anterior como Técnico(a) de Telecom Pleno ou em atividades similares de suporte técnico em campo;
Vivência em telefonia fixa e móvel e redes;
Autonomia para diagnosticar e resolver falhas de rede e conectividade;
Conhecimento em instalação, configuração, manutenção e resolução de problemas em equipamentos de telecomunicações;
Familiaridade com atendimento, registro e acompanhamento de chamados técnicos;
Conhecimento sobre NR10 e NR35;
CNH categoria B válida;
Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas;
Perfil proativo, responsável e orientado à qualidade do atendimento;
Disponibilidade para atuação presencial e deslocamentos em campo.
Será considerado como diferencial:
Formação técnica em redes, telecomunicações ou eletrotécnica;
Vivência com ServiceNow;
Vivência com firewalls, access points e equipamentos de energia de apoio;
Experiência em elaboração de relatórios com registro fotográfico;
Conhecimento em boas práticas de gestão de serviços de TI, como ITIL.
Contratação CLT + benefícios:
Modelo presencial – múltiplas localidades;
Atuação em campo, com deslocamentos para sites remotos, conforme as demandas operacionais;
Convênios médico e odontológico;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação/Vale Refeição;
Vale Transporte;
Clube de Descontos;
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila;
Desconto nos produtos Positivo;
Parceria com Universidade;
E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Fonte: pandape
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