Técnico de Suporte

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: Técnico de Suporte ??Tipo de oportunidade: CLT; ??Modelo: Presencial - Período Indeterminado; ?? Atuar nas imediações de Faxinal dos Guedes/SC ? Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. Responsabilidades: Prestar suporte técnico em microinformática, realizando atendimento a usuários e resolução de incidentes. Executar atividades básicas de infraestrutura e redes, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI. Registrar, acompanhar e atualizar chamados, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos. Realizar a organização, controle e inventário do estoque de equipamentos e materiais de TI. Apoiar na instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e dispositivos de rede Requisitos e Qualificações: Conhecimento em microinformática e suporte a usuários. Conhecimento básico em infraestrutura de TI e redes. Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados e acompanhamento de SLAs. Noções de controle de estoque e inventário de equipamentos de TI. Boa organização, proatividade e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas. Disponibilidade para sobreaviso em Concórdia/SC, Chapecó/SC e Faxinal dos Guedes/SC.