Técnico de Suporte ao usuário

Responsabilidades e atribuições:

Realizar atendimento aos usuários dos sistemas; Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos; Diagnosticar e solucionar problemas relacionados aos sistemas; Orientar e treinar usuários sobre funcionalidades e boas práticas de uso; Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente.

Requisitos e qualificações:

Experiências e qualificações: Experiência com atendimento ao cliente; Vivência com sistemas ERP ou SaaS.