Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!
Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte técnico por telefone, chat, remoto e presencial
Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
Gerenciar registros de chamados e controles administrativos, cumprindo SLAs
Entregar equipamentos de informática aos usuários
Manter registros atualizados e organizar chamados técnicos
Seguir scripts e procedimentos para resolução de problemas
Fechar incidentes e solicitações, garantindo o registro adequado.
Requisitos e qualificações
Experiência com atendimento e Suporte técnico de Informática
Disponibilidade para Viagens EventuaisCNH A ou B Informações adicionaisREDES - DHCP, REDES - DNS, SISTEMAS OPERACIONAIS - Windows, MS OFFICE - 365
Fonte: gupy
