TECNICO DE SUPORTE JR (MONITORAMENTO) | Presencial | CLT | Escala 12x36

Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte Jr (MONITORAMENTO) em Belo Horizonte, MG. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: • Monitoramento de links de telecom e conectividade; • Acompanhamento de alarmes, indisponibilidades e incidentes; • Registro e tratamento de chamados; • Acionamento das equipes responsáveis; • Acompanhamento dos links até a normalização do serviço; • Apoio na análise inicial de problemas e comunicação com áreas internas. Requisitos Obrigatórios: • Noções de monitoramento de redes e links de telecom; • Conhecimento básico em informática e sistemas de chamados; • Noções de conectividade, internet, telefonia ou redes; • Ensino superior completo ou cursando em Telecomunicações, Informática, Redes ou áreas correlatas. Diferencial: experiência com NOC, monitoramento ou suporte técnico e conhecimento em planilhas. Contratação CLT + benefícios: Atuação horário comercial - Segunda a sexta, das 08h às 17h Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Parceria com Universidade. E muito mais.