Técnico de Suporte Junior

Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte JR - Belém - PA A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: Realizar atendimento de suporte técnico N1 aos usuários, prestando apoio na resolução de incidentes relacionados a hardware, software e sistemas; Executar instalação, configuração e suporte básico em equipamentos de informática; Atuar no suporte a impressoras, incluindo troca de toner em impressoras multifuncionais e alinhamento/configuração de impressoras térmicas; Realizar suporte aos usuários no pacote Microsoft Office e demais ferramentas corporativas; Registrar chamados, acompanhar demandas e direcionar situações mais complexas quando necessário; Garantir um atendimento com qualidade, mantendo boa comunicação, postura profissional, proatividade e foco na experiência do usuário. Requisitos Obrigatórios: Conhecimento em Pacote Office; Conhecimento básico/intermediário em hardware e software; Boa comunicação, postura profissional, organização e proatividade. Estar cursando técnico em TI ou graduação em áreas correlatas ao TI Será considerado como diferencial: Conhecimento em ITIL Experiência com ferramenta ITSM Contratação CLT + benefícios: Atuação Segunda a sexta das 8h ás 17h Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Parceria com Universidade. E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!